TIPSA ENCARTACIONES 48192 Gordejuela, Vizcaya

"Vergonzosa empresa! Gente incompetente trabajando, ya no es la primera que me la lían, una trabajadora lo que hacía era hacerme bajar a recoger los paquetes por qué no tenía ascensor, y ahora ponen que han pasado varias veces cuando no es así, y cuando llamas hay una persona desagradable al teléfono que te trata como si fueras una estafadora. Las empresas van a empezar a perder clientes gracias a la labor tan fabuloso que realiza esta empresa."

"Muchas veces no hay opciones a elegir el método de envío y cuando toca envialia o Tipsa me preocupo, varias veces he tenido que por trabajo acercarme donde trabajan con los paquetes y están todos por el suelo, los lanzan y los tratan fatal. Entiendo que les pagan fatal pero luego lo pagamos los consumidores siendo los paquetes tratados de esa forma."

"Les pongo una estrella por qué no puedo poner menos. Me tenía que haber llegado un paquete la semana pasada el jueves. Les llamo el viernes por qué en el seguimiento pone incidencia. Me dicen que ya el lunes me llegará. El lunes a la tarde les llamo diciendo que todavía no me ha llegado, me contestan que hasta las 18.30 está el repartidor que puede que me llegue. Pues bien, hoy al meterme a ver el seguimiento del pedido veo que con fecha de ayer a las 19.15 ponen incidencia y a las 19.30 entregado, cuando ellos mismo me han dicho que solo reparten hasta las 18.30. Estado desde las 8 de la mañana llamando, me acaban de coger ahora a las 10.45 y no saben dónde está mi paquete, que lo buscan y me llaman. No me dan ninguna otra solución. Vergonzoso"

"Evitar esta compañía (Envialia, Tipsa, Ontime). Me indicaron una fecha de entrega pero no se pasaron, después de llamar unas 15 veces me cogieron el teléfono (día siguiente) y no me podía asegurar la entrega (ponía en reparto pero aún la tenían en el almacén). Quedamos en que paso yo a recogerla en breve, pero cuando llego (1h más tarde, a las 13:00) está todo cerrado. Sigo llamando al timbre, teléfono, etc. y nadie coge. Después de estar 1 hora y cuarto esperando me voy sin saber cuándo podré disponer de mi pedido."

"Incidencia en el paquete, hoy no sale en reparto, llamo y se supone que lo lleva el repartidor, veremos a ver. Lo suyo es que la segunda vez se llame por teléfono , y así, se le indicará donde hay que dejarlo, porque en casa hay una persona mayor que igual no escucha el timbre, pero es mejor poner incidencias y tener que ir a buscar el paquete donde cristo perdió el mechero."