DHL Parcel

"Tardan en exceso, servicio pésimo, dicen que han estado en entrega cuando es falso, ellos mismos dicen de recoger el paquete en sus instalaciones en el aeropuerto y resulta que lo han perdido. ¿Lo mejor de todo? No era algo superfluo, es un tratamiento que estamos tomando en casa y hay que traerlo de Bélgica, sumamos el retraso que llevan con todo esto. Chiquita denuncia les voy a poner en consumo y en comisaría."

"Esperando un paquete en mi domicilio me llega un correo de que lo han dejado en un punto de recogida. Supuestamente el repartidor intentó la entrega por la mañana, falso ya que estuve todo el día en casa, y lo dejan en otro punto no indicado. Al reclamar a la compañía te indican que o lo recoges o se devuelve. Llamarles sinvergüenzas es poco. Respecto al repartidor.....mejor no hablar, solo espero que te paguen con la misma moneda."

"Nefastos, incompetentes, un desastre absoluto. Llevo desde julio esperando un paquete que no llega, lo van abandonando en puntos de recogida sin avisar, los puntos de recogida dejan de ser punto de recogida y secuestran mi paquete una y otra vez....y tras reclamar por lo menos 3 veces, lo devuelven. No tengo palabras para describir vuestra ineptitud. Para más inri, la de atención al cliente, todavía más impresentable, mal educada, cero soluciones. Ojalá al realizar una compra se pudiera elegir el transportista, tendríais que cerrar en cuestión de semanas."

"Me quedo 2 días en mi casa a la espera de mi pedido. En la web dicen que el remitente estaba ausente y que no a sido posible la entrega. Es MENTIRA!!!!! Al día siguiente lo mismo. Lo cojonudo es que dicen que han hecho 2 intentos de entrega y que ahora me tengo que desplazar yo a por el envío. Sinvergüenzas, mentirosos,embusteros,... La atención al cliente es nula, nefasta e inexistente."

"Muy mal, resulta que estoy esperando un pedido desde hace unos días. Cuando llegaron el miércoles me enseñan un paquete que no era mío, les dije que ese no era. Ellos se marcharon diciendo que iban a por el paquete al coche y no volvieron. Yo les llame al teléfono del chico que me acaba de traer ese que estaba mal y me dijo que ya me lo traerían otro día. El caso que me mandan un correo diciendo que para cuando y puse para hoy. Hoy miro en la web y no pone que esté en reparto, se supone que está en las instalaciones. No sé si lo habrán perdido o no porque ya me parece raro. Yo he pagado por mi pedido y no me llega. Si no llega hoy, ya no lo voy a poder coger. Muy mal DHL Bizkaia."