IKEA San Sebastián - Espacio de Planificación Garbera Bidea, 1, 20017 Donostia, Gipuzkoa

"Muy buen trato, aunque lo malo es que no puedes pagar en efectivo, y lo que si os digo es que el coger el punto de recogida es muchísimo más barato a que te lo lleven a casa, eso no me parece bien ya que hay gente que no puede ir a buscar su paquete o que no tiene forma alguna de ir a buscar su paquete y tiene que pagar mucho para que se lo lleven a casa. Eso se podría mejorar, aunque lo demás muy bien."

"FATAL. Cero recomendable. Hemos montado la cocina con Ikea Garbera y todo ha ido mal a partir de la verificación, excepto la parte de pagar que esa casualmente la hacen ágil y rapidísimo. Lo más grave del tema es que les da igual el servicio y la atención al cliente, pésima comunicación en cuanto a plazos de entrega y posibles soluciones a errores suyos. Unos tiempos de espera inadmisibles. Todo lo subcontratan, con lo cual siempre tiran la pelota fuera. Más de dos meses SIN cocina en casa y el 90% de lo que han instalado estaba mal: grifo, placa, zócalos, armarios, extractor de humos, luces… Ikea Garbera no está preparado para hacer montajes de muebles en Gipuzkoa, no tienen infraestructura no capacidad de servicio digno. Todavía estoy esperando su respuesta a la queja interna que les puse y en la que perdí mi tiempo. Espero que a alguien le sirva esta reseña: ¡no montar cocinas con Ikea!"

"Una vergüenza de servicio. Para cobrar bien que se dan prisa, luego para hacer la instalación el día que se supone que venían ni aparecer. Les llamas y te dicen que el que iba a instalar se le ha estropeado la furgoneta. Ni si quiera se han dignado en avisar. Ahora que igual mañana y que sino el lunes... En fin. Lo de siempre."

"Acabo de estar IKEA de garbera el otro día compré una armario y no tengo las instrucciones del armario no voy hasta el centro comercial a pasearme no soy tonto.espero que te echen porque una chica así no aporta beneficio a una empresa tan grande..una chica rellenita en la primera mesa,sino ya me encargaré yo de que te echen"

"Mala experiencia, no volveré a comprar en ikea y menos a usar sus servicios. Hice hace mas de un mes una compra y mi pedido llegó roto y en mal estado, a lo que los transportistas en un primer viaje me lo dejaron en casa. Llamé para hacer la reclamación y aun sigo a cuestas con el dichoso pedido. El transporte se basa en su protocolo e Ikea solo te dice que lo está solucionando y te llamara en un rato. Después de todo nunca más. Amazon me hace mejor servicio a la misma calidad."