Expomuebles Villabaso Avenida del Ferrocarril, s/n, Recalde, 48012 Bilbao, Vizcaya

"Excelente profesionalidad. Muy buen asesoramiento para personalizar las propuestas dentro de su amplia gama de productos. Estupenda atención postventa. Son un equipo genial."

"Miriam me atendió perfectamente en mi busqueda de un mueble de cama abatible. El pedido ha llegado en plazo ; los montadores muy finos, amables y profesionales."

"Experiencia nefasta con Aurora. Tener cuidado porque la atención postventa no tiene nada que ver con la amabilidad que muestra al principio. Una vez te llegan los muebles que ya has pagado por adelantado, de la forma mas descarada se lavan las manos. Se valen de que al estar todo a medida tienes las de perder. Precio nada acorde con la calidad que venden. Dos meses tardaron en montar UNA HABITACION. Cuando vinieron a montar faltaba de todo (interior del armario, larguero del canapé, tapa de la mesita...no había nada completo) El tapizado del cabecero del revés... El fabricante no atino en absolutamente nada (entendemos que esto no es culpa de la tienda) Lo que si es su responsabilidad y es muchísimo peor, es diseñarnos una habitación que por no tener ni medio cm de holgura entre los muebles, no entrarán las mesitas de noche de las medidas que pedimos, que al abrir los cajones rocen, y que tengamos que entrar de casi de canto a la habitación. Que te digan que nadie se ha quejado que por faltar una pieza del tirador se vea el interior de armario. De broma todo.... Nos han tenido que abonar la mesita y la comoda por no entrar. Lo que tenemos NO es la habitación que pedimos. Vender por vender, sin visión del espacio ni nada en absoluto. Después de los años de experiencia que llevan en el sector lo mínimo es saber lo que entra y lo que no, para eso se va a una tienda de estas, si no me voy a otros sitios en los que MIS errores los asumo yo. Que menos que dejar que el cliente decida qué hacer ante tal fiasco. Estos no, estos las soluciones las ponen ellos, te guste o no. Triquiñuelas y respuestas como "ya sabías que no tenías un campo de futbol" o "puedes ir a consumo".... De vergüenza, cuidado porque se venden genial. EDITO En respuesta a la contestación de la empresa: el cabecero sólo era 5cm más ancho de lo pensado, y lo que es de vergüenza es que por 5cm no entrará ni la mesita de noche, lo dicho ni medio cm de holgura, todo rozando. Claro que sé lo que son 45cm, pero ante una habitación vacía como yo tenia y tomando vosotros las medidas creo que lo normal hubiese sido haberme advertido de lo justo que iba a quedar todo con los muebles que había escogido. El armario claro que me gustaba!! Fue una opción que sugerí porque de esa manera no había que cambiar ni el cabecero ni la mesita que encargasteis/llegaron mal! Encima igual tengo que agradecer que me devolvierais el dinero de algo que no entraba!! Dar gracias que no subo las fotos de todas las incidencias y del resultado final Vergonzoso el trabajo y la actitud!"

"En agosto estuvimos en Villabaso para mirar 2 dormitorios juveniles. Nos atendió Miriam, muy profesional dándonos ideas y escuchandonos, enseguida tuvo preparados unos bocetos increíbles, adaptado a lo que necesitábamos. En 2 meses, como nos dijo, vinieron a montarlos, los montadores muy eficaces y amables. Han quedado genial. Para repetir la experiencia"

"Hoy mismo nos han traído todos los muebles del salón y parte de la habitación. Los montadores muy profesionales, majos, rápidos y eficacez. Nos ha atendido Miriam en todo momento y ella es un encanto, se ha adaptado a nuestras necesidades y gustos en todo momento y a pesar de todos los retrasos que hemos sufrido en la obra nos han guardadotodo en el almacén y esperado a que tuvieramos llaves sin problema. Los muebles preciosos, buena calidad de acabados y un sin fin de opciones para elegir. Gracias!"