Clarks Elkano Kalea, 7, 20004 Donostia, Gipuzkoa

"La dependienta mayor es una maleducada de mucho cuidado. Si puedes compra en otro sitio y online que es más fácil y agradable."

"La dependienta encantadora. Intento conseguir lo que necesitaba y me llamó por teléfono como prometió. Gracias"

"La tienda está muy bien, los zapatos una maravilla, pero el personal es nefasto. Hace unos meses fui un viernes q las 8.15 de la tarde a comprarme unos zapatos que ya había elegido. Cuando llegue estaba la dependienta dentro con unos clientes, traté de entrar y la puerta estaba cerrada. Me sorprendí mucho y mire la hora de cierre de la tienda, las 8.30. Entonces toque la puerta y la dependienta me ignoró. Esperé a que saliesen los anteriores clientes, pensando que igual era una medida covid. Y cuando salieron intenté entrar a lo que la dependienta me bloqueó la puerta, y le dije que venía a comprarme unos zapatos. Ella se negó a atenderme, me dijo que estaba cerrado, a lo que le contesté que aún era pronto y que sería muy rápida. Aun así, se negó a atenderme y me dijo que es que ese día estaba sola y tenía mucho lío y añadió que es que las 8.15 no eran horas de ir a ninguna tienda. Ante esta falta de respeto me enfadé y le solicité la hoja de reclamaciones. Fue entonces cuando me dijo que pasara y me comprase los zapatos. Obviamente le dije que no pensaba comprarle ningún zapato a ella y me marché y me compré mis zapatos en otra tienda. Personalmente opino que es una pena tener tan buen producto y tan horroroso personal, por favor, por su bien y el de sus clientes plantéense el sustituirlo. Jamás me habían tratado tan irrespetuosa y maleducadamente en un establecimiento. Es más, enseguida me di cuenta de que la tienda no podía ser suya, porque nadie con tienda propia maltrata tanto su propio negocio ni a los clientes que le dan de comer."

"Cómo siempre, el trato de vergüenza. He ido con mis hijos y al dejarlos en el suelo porque me tenía que probar los zapatos, la dependienta me ha dicho que no tocasen los zapatos, le he dicho que no se preocupara, qué no les iba a dejar, aún así ha venido diciendo:" ya ya, pero que no toquen los zapatos" . Una pena, porque me encanta la marca, desde luego seguiré comprando Clark's pero en otros comercios. No es la primera vez que salimos de esa tienda con la sensación de mala atención por parte de la dependienta"

"Ya llevo años comprando todos mis zapatos en esta tienda. Voy directamente allí y siempre encuentro algo bonito. La calidad no falla, pero la actitud por parte de una vendedora, diría que podría mejorar. La última vez entré con mi hijo y el pobre casi ni pestañeaba, pero eso fue demasiado para la mujer. Le dijo cómo se tenía que sentar y que no podía ni acercarse a los espejos para no mancharlos. Me pareció una actitud fuera de lugar para una tienda de zapatos."