Merkal Calzados Astigarrako Bidea, 4, Arragua, 20180 Oiartzun, Gipuzkoa

"Lo primero las chicas son majisimas y super atentas..a cual mejor ..mi reclamo es por qué el invierno pasado ya en rebajas compre una bota tipo militar y aún siendo rebaja no fueron baratas..cual es mi sorpresa que al ir hace unos días a ponerlas estaba la suela de una de las botas toda despegada...las botas en mi opinión suelen durar más de un invierno...llamé a la tienda y a la atención al cliente y su respuesta fue no hay tiket el cual según me dijeron tendría que guardar de garantía unos tres años....ni medio normal sabiendo que nadie o pocos lo hacen.. lógicamente no se han hecho cargo de su calzado"

"Hoy he visitado la tienda sin saber los horarios la chica en vez de decirnos que ya iba a cerrar se puso a apagar las luces y cerrar las ventanas para mi es una falta de educación porque como clientes merecemos respeto por mala suerte me tocará regresar para hacer el cambio de zapatos pero no vuelvo a comprar en esta tienda"

"He ido esta mañana a comprarme unas sandalias y la chica rubia ( bastante prepotente , chula y desagradable por cierto) le pregunto qué precio tienen las sandalias porque estaban rebajadas todas menos la talla que habia cojido yo, y super desagradable me dice pues lo que pone hay no ves o que ? Primero que nada me parece una falta de respeto que hable así a los clientes , porque solamente por como trata a la gente dudo que vuelva . Por otro lado su compañera una chica morena , que estaba incómoda por la situación me ha parecido encantadora. No sé si la chica rubia sería la encargada , pero algunas solo por ser encargadas se les sube la tontería a la cabeza. A todo el que quiera ir a merca calcados que vaya a Irún, el de oiartzun no lo recomiendo a no ser que esté la chica morena que es encantadora. Si está la chica rubia mejor vete porque no tiene nada de educación."

"Siempre hemos comprado ahí toda la familia,nunca hemos tenido ningún problema, todo lo contrario, no hace ni un año compré unas botas en una buena oferta, con tan mala suerte que se ha rajado toda la suela, se ve que es un defecto de fabricación claramente.Cuando fui a comentar me atendió una mujer de gafas muy maja y atenta, me explico que solo se dan 6 meses de garantía y con el ticket (pero le pedí que me hiciera la consulta con un encargado)… porque yo no tengo el ticket quien los guarda tanto tiempo.....yo directamente confiaba plenamente en el producto que he comprado....hoy llamo y la chica que me ha atendido al teléfono nada atenta....mas bien borde aunque ella diga lo contrario....serán sus formas.... Bueno ahí queda mi queja...Si sirve para que otras personas tengan en cuenta guardar el ticket mínimo 6 meses...... Mi familia y yo, lo tenemos claro ya no compraremos nunca más ahí y directamente le he dicho a la dependienta (tan maja......) que tirara las botas a la basura......."

"Buen trato y gran surtido de calzado y complementos de temporada"