Joya & Diseño - C. C. Artea Peruri Auzoa, 33, 48940 Leioa, Bizkaia

"Una semana después del día de la madre cierran la tienda! así que si necesitas cambiar algo no tienes posibilidad y por supuesto no devuelven el dinero. Mas sinvergüenzas no pueden ser."

"Al de 5 días de comprar una sortija se le cae la piedra y se doblan las parte que eran mal soldadas.las dependientas muy desagradables.no se me ha devuelto el dinero aunque era en los primeros 14 días se ha ofrecido un vale por menor importe de lo que va que valía la sortija. No comprar nunca en joya y diseño Artea,Leioa"

"No recomendable. Compramos un anillo de 500 euros para hacer un regalo y antes de comprarlo le dijimos a la dependienta si hay posibilidad de que la persona pueda venir y cambiar la talla ya que era para un regalo.Las palabras textuales de la dependienta fueron, que sí y que se le hacía uno nuevo . En ningún momento nos comento que tiene un coste de 15 euros . Cuando fue la persona ha cambiar de talla fue cuando la dependienta le dijo que tenía un coste de 15 euros . Que pasa, que si un persona no tiene la talla que tienen puesta en la tienda tiene que pagar 15 euros más?? Es una vergüenza y la verdad que es un gesto feo. En ningún lado del ticket de compra pone eso. De verdad así lo único que van a conseguir es perder clientes y por supuesto no recomendaré a mi gente de comprar. Muy adiSgusto No recomendable De"

"NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA AQUÍ!!! Mi pareja y yo compramos las alianzas de boda, nos hicieron las dos mucho más pequeñas, nos dijeron que nos las llevemos para tener algo con lo que intercambiar en el "sí quiero" y que volviésemos a cambiarlas por nuestra talla. El mismo lunes siguiente venimos, y no nos las cogen porque no tenemos el ticket, pero ella sí lo tiene, en mis narices. De echo hasta recordaba mi nombre al entrar en la tienda. No nos coge las alianzas (500y pico euros) por no tener nuestra copia del ticket. Conclusión, siento que me han robado. Para qué quiero unas alianzas que no me valen y que no he comprado?"

"Hace 3 semanas estuve y me gustó un reloj viceroy. Cuando volví al de una semana me dijeron que lo habían enviado a la central (pese a ser de nueva colección tal y como me aseguró la dependienta cuando lo vi por primera vez) y que no tenían ninguna referencia del reloj para que yo lo pudiera buscar en internet y recordar como era. He buscado el reloj hasta la saciedad y no lo he encontrado en ningún sitio, mucho menos en la pag web de viceroy. Me hace sospechar que o bien no son relojes originales o bien son de temporadas pasadas; cuando le transmití esta info a la dependienta no me lo negó, lo que me hace pensar que efectivamente es una tienda poco fiable y con una gestión no muy profesional, que no dan un buen servicio al cliente."