Pasai S.L. Txatxamendi Kalea, 45-47, 20100 Lezo, Gipuzkoa

"La peor empresa para pedir material he pedido un descendedor por 28euro una semana esperando para nada y me lo cancelan por fallo del informático que el precio no está bien que hago yo yo pago por lo que veo pero esto se quedará asín"

"He comprado online y todo perfecto. Muy rápido y bien embalado. Gracias"

"Compré un material que tenía el precio erróneo en la Web. Inicialmente me cancelaron el pedido tras haberlo pagado y procesado. Ante mi reseña negativa en este medio, respondieron inmediatamente asumiendo el error, explicando detalladamente la causa y procesando el pedido al precio inicialmente ofertado. Una opinión inicialmente muy negativa la han cambiado por 100% positiva, porque una empresa que es así de diligente en resolver este problema seguro que será igual para cualquier incidencia futura. En situaciones así es donde se prueba el compromiso de una empresa con sus clientes. Felicitaciones al equipo de atención al cliente de PASAI."

"[Editado tras la solución al problema ofrecida por Pasai] La primera experiencia no fue buena, con un pedido que por diferentes inconvenientes no se gestionó correctamente. Sin embargo, tras quejarme de lo ocurrido, Mikel se puso educadamente en contacto conmigo para primero investigar y explicarme qué había pasado, y después intentar arreglar la situación, con lo que finalmente acabé satisfecho con la transacción. Por tanto, viendo por el resto de comentarios que mi problema fue un caso aislado, y que además, cuando surgen contratiempos se ponen en contacto contigo para solucionarlo de forma personalizada, no puedo más que recomendar la compra en Pasai. Muchas gracias Mikel."

"Buscaba mascarillas FFP2 Climax y di con esta tienda a través de una persona que la recomendaba. Hice mi pedido y en apenas 24 horas ya tenía mi pedido en casa. Gran servicio al cliente, rapidez. La recomiendo 100%."