BMW Lurauto GI-636, Km 5, 7, Arragua, 20180 Oyarzun, Gipuzkoa

"Tenía una reparación sencilla que hacer y decidí llevarlo a taller oficial de la marca.Tardaron 13 días en arreglarlo y cada vez que llamaba me daban largas.La factura final y la demora son de NO VOLVER a caer NUNCA MÁS.Ya me habeis visto el pelo."

"Buenos días hice una reserva por culpa de un comercial que me decía que tenía prisa en reservarlo si no lo perdíamos y resulta que no nos devuelven la. Reserva escribo ala comercial y de malas maneras me atiende diciendo que entra en remesa los días 15 de casa mes y llevo dos meses que todos los días está pero sigo sin cobrarlo . Es una vergüenza . Perder 500 euros así por qué si es una sinvergüenza. Y tengo capturas de teléfono conversaciones de todo ."

"Trato nefasto. He ido varias veces, y en todas la atención ha sido pésima. Fuí por un MG (EHS) y finalmente decidí no adquirirlo ahí (aunque sean los únicos MG de la provincia). Prefiero moverme X kilómetros y que me traten como Dios manda. Incluso los datos ofrecidos sobre características de los coches no eran correctos, como para comprarlo ahí. Un desastre total, de verdad. Me parece increíble que un grupo como este coja una marca como MG en Gipuzkoa y el trato que ofrezca a los interesados sea tan penoso (y añadiré que, de las 3 visitas realizadas, 1 estuve con otra persona que aún tenía menos idea del coche y ante la duda, mentía descaradamente sin ningún pudor). Es la peor atención recibida en cualquier concesionario que he pisado (y recientemente he pisado prácticamente todas las marcas posibles)."

"UNA VERGUENZA DE CONCESIONARIO.RECAMBIOS PERSONAL NO CUALIFICADO PARA SUS TAREAS.HICE DOS PEDIDOS UNO DE ELLOS ME LO PERFIERON Y NO SABIAN NI DONDE ESTABA UNO DECIA QUE NO HABIA LLEGADO EL OTRO QUE SI ,TOTAL QUE SE HABIA CAIDO DEBAJO DE UNA MESA (UN DESASTRE Y DESORDEN COMPLETO EN ESE CONCESIO OFICIAL) LA SEGUNDA PIEZA LA QUISE DEVOLVER YA QUE NO HIZO FALTA EN EL MONTAJE ERAN UNAS PATILLAS DE SUJECCION DE FARO ,LAS LLEVE CON SU ENVOLTORIO ORIGINAL Y SIN ABRIR Y NO ME ACEPTARON LA DEVOLUCION.TODAS LAS PAGINAS DE PIEZAS PIRATAS HASTA ALIEXPRES ACEPTAN DEVOLUCIONES SIN PONERTE UNA PEGA Y ELLOS TE LA DENIEGAN.HABEIS PERDIDO UN CLIENTE"

"En el taller siempre me he sentido bien atendido. El servicio de venta o post venta no lo conozco. El taller ofrece, si se pide con antelación, el transporte a casa al dejar el vehículo propio allí (al menos, antes de la pandemia) Tanto si es una avería, como una revisión, antes de entregarte el coche, te lo lavan. La mano de obra no es barata."