Metalurgia Manufacturada, S.A. - Ferretería Ezpeleta Gorbea Kalea, 52, 01012 Gasteiz, Araba

"¡Qué buena onda tiene la persona que atiende en la entrada! Siempre disponible para ayudarte y hacer tu compra más agradable. Si fuera empresario, la contrataba seguro"

"La chica que atiende en esta ferretería es simpática y super amable. Siempre dispuesta a ayudarte y hacer más fácil tu compra. ¡Gracias!"

"En mi caso la atención ha sido poco amable y poco profesional. Se equivocó la dependienta al hacerme una copia de una llave y cuando volví para comentárselo y decirle que me hiciera una nueva, no sólo no me pidió disculpas sino que me dijo bastante seca que ya me dijo que las tenía que probar. Vino su compañero a comprobar las dos llaves y vio claramente que se había equivocado al hacer la copia y le dijo que no tenían ese modelo de llave. Sin dirigirse a mí en ningún momento ninguno de los dos, como si yo no estuviera, le dijo que si tenía el ticket me hiciera la devolución. Vamos, que si encima de que se habían equivocado ellos no llego a tener el ticket no me devuelven el dinero. Con esa actitud no se ganan clientes y dudo mucho que se mantengan los que ya tengan. Me cobraron 2,50€ por la llave y en el Boulevard por 2,10 € no tardaron ni dos minutos en hacerla, super amables y con bastante cola de gente esperando."

"Los precios desorbitados en comparación con otras tiendas. Fui a devolver una compra que hice 2 minutos después de comprarla porque el dependiente no me dió lo que le pedí y me negaron la devolución por no tener el ticket. Dependiente actitud prepotente."

"FUI A COMPRAR UNA BOMBILLA LED POR LA MAÑANA Y LES PREGUNTE SI SE PODÍA CAMBIAR. ME DIJERON QUE SÍ Y ESE MISMO DÍA FUI A CAMBIARLA PORQUE MI MUJER HABÍA COMPRADO OTRA Y YA NO LA NECESITABA. SE NEGARON EN REDONDO DICIENDO QUE SE PODÍA CAMBIAR PERO NO DEVOLVER. NI EN LA TIENDA NI EN EL TIQUET DE COMPRA EXPLICABAN QUE NO ACEPTABAN DEVOLUCIONES. NO VOLVERÉ"