CRUZA - Mantenimiento y gestión de grandes instalaciones de climatización Calle Bruno Mauricio Zabala Kalea, 16, Ibaiondo, 48003 Bilbao, Vizcaya

"Un éxito haber hecho la instalación de la calefacción en casa con ellos.Ademas nos asesoraron estupendamente y con mucho acierto en cuanto a sistemas,equipos, potencias, ubicacion de los elementos y todo lo que hay que tener en cuenta para un proyecto así.Recomendable al 100"

"Doy una estrella porque no hay menos ya que está empresa es un desastre. Les llamas y nunca cogen el teléfono, te sale una locución diciendo que están ocupados y después de 5 minutos te sale para dejar un mensaje. Mensaje que creo que nunca escuchan porque llevo desde el martes sin calefacción y aqui ni ha llamado ni ha venido nadie. Y hoy es viernes. Si hay alguien dudando a contratarles, que no lo haga. El trato al cliente es pésimo. A la respuesta obtenida, te dire que efectivamente ha sido reparada después de varias llamadas y de enfadarme. Por cierto, la reparación ha sido de flipar....mover unos cables y ponerle cinta aislante. También te recuerdo que os falta de cambiar los contadores que se han contratado desde hace 6 meses minino. Esta reparación para cuando????"

"Nunca he visto gente tan poco profesional. Pedí una modificación en una chapuza hecha por ellos en mi piso. El mismo día de hacer la chapuza me dijeron que lo harían, no lo hicieron. Llamadas a la oficina y me daban largas. Conseguí que por fin un técnico contactara conmigo, me dice que va a venir varias veces y nada. Hago la última llamada a la oficina mostrando mi enfado y diciéndoles que son nada serios. Me vuelve a contactar el técnico para darme otra cita y tampoco aparece ( no me contesta a llamadas) La respuesta que me dan a esta reseña es absurda. No les estoy hablando de la cita incorrecta que me dieron. Les hablo de más de seis llamadas a su oficina sin solución. Les hablo de la falta de toda profesionalidad y educación del técnico asignado al no contestar ni a llamadas ni a WhatsApps ni repetidos mensajes. Y no he indicado aquí la chapuza hecha en el domicilio."

"Si tienes opción elige otra empresa, te rompen una tubería y se van sin arreglarla , tuve que llamar a otra empresa porque ellos ni contestaban el movil, me salía agua por todas partes"

"Cuando pasan para hacer la revisión contratada todo funciona correctamente,( algo tocan) y al día siguiente tienes que llamar porque hay una fuga, o algo no funciona. SOSPECHOSO, La revisión está contratada pero las siguientes visitas hay que pagar"