FARMACIA ZABALLA Gran Vía de Don Diego López de Haro, 56, Abando, 48011 Bilbo, Bizkaia

"Estuve la semana pasada y me atendió una chica muy amable, creo q se llama Vanesa, estoy muy agradecida con ella. Me recomendó unas pastillas para la garganta que son una maravilla. Seguro volveré."

"Solía ir a menudo a esta farmacia por estar cerca de mi domicilio. Atención normal. Hace un par de meses, poco antes de eliminar el uso de mascarillas, entré y reparé en que no tenía mascarilla. No había nadie, a excepción de la dependienta (una señora de ya cierta edad). Otras veces las dependientas, de esa misma farmacia, me han permitido entrar, esta vez no fue así. Le pedí una mascarilla. Me la dio, la abrí, era una ¡¡¡ KN95!!! que naturalmente me la cobró. Me marché pagando solo la mascarilla. En la siguiente farmacia no hubo problema alguno No voy a hacer comentario sobre el uso o no de la mascarilla, pero que te vendan la KN95 en lugar de ofrecerte una de las normales, cuando menos me parece desafortunado por no usar otro calificativo. Con esa actitud es difícil tener clientes contentos. Y los Clientes tenemos la oportunidad de elegir donde ir, pero parece que algunas personas lo olvidan. SU RESPUESTA Solo añadir, que la base de la respuesta no es correcta. Desde que se eliminó la obligatoriedad de uso de mascarillas y solo se mantuvo para centros de salud, farmacias y transportes, era más que frecuente, no llevar una mascarilla contigo, cuando de repente decidías entrar a una farmacia. Como siempre acudía a esta farmacia, en numerosas ocasiones acudí sin mascarilla. Usted, está seguro de la instrucción que dio a su personal y yo estoy seguro de que en todas las ocasiones, y que fueron varias, me permitieron entrar sin ella (excepto en la última). Y yo también guardaba la distancia que dice que guardan los empleados suyos que no llevan mascarilla y yo también tenía en medio la pantalla que cita en alguna de sus respuestas. No entiendo porque la medida del uso de mascarillas la aplica unidireccional. Por mi parte doy por terminado este comentario y agradezco mucho el suyo. Saludos cordiales"

"Quien quiera ir a una farmacia para ser mal atendido y tirar su dinero aquí la encontrará. Recomiendo ir a cualquier farmacia antes que a esta!!"

"He pasado al medio día hoy, y la chica que estaba la de pelo largo es un encanto, me ha resuelto todas mis dudas, la atención inmejorable ,te atiende y te hace sentir agusto por la atención y dedicación que pone."

"Acabo de estar en esta farmacia y la verdad que estoy agradecida con el buen trato recibido. Ha sido un trato muy amable, rápido y profesional. Además, han resuelto todas mis dudas. Volveré a ir."