Farmacia Txurdinaga Garat Txomin Hiribidea, 4, Otxarkoaga - Txurdinaga, 48004 Bilbo, Bizkaia

"Hasta ahora hemos acudido a esta farmacia por la atención, incluso teniendo enfrente de casa otra más cerca. Hoy no ha sido nada agradable el trato , normalmente me atienden chicas y la verdad es que fenomenal. Hoy concretamente me ha atendido un chico bastante borde. He pedido Rhinomer y me ha indicado que hay 1,2 y 3. Yo me he asombrado puesto que en mi frasco anterior no hay números y el bote es verde claro y le he comentado que igual ha cambiado el formato. Su respuesta ha sido que no, que SIEMPRE han sido así. Le he pedido que me deje ver el bote bien sacándolo de la caja para ver si se parece al que tengo y para nada. Así que le he dicho pues igual es otra marca lo que yo tengo( no se parecía en nada al mío) y me ha dicho o puede que halla cambiado… (por fin reconociendo algo que puede ser que exista lo que pido) entonces me ha explicado las diferencias entre 1,2 y 3 he comprado uno y me he ido a casa pero al llegar tenía el frasco y he decidido subir para que vea que si existía. Y me ha atendido de nuevo diciendo “si, pero este es con aloe vera”. Me parece muy poco profesional por su parte no informarse antes y decir que NUNCA HAN EXISTIDO EN OTRO FORMATO cuando a la vista está que si. En los tiempos que corren hay que cuidar al cliente y sobre todo en el pequeño comercio porque es lo que hace que la gente quiera volver , la amabilidad en el trato y la calidad del servicio. La próxima vez que necesitemos algo de la farmacia nos plantearemos si ir a la vuestra o probar en otra donde se nos atienda correctamente."

"El trato en esa farmacia es decepcionante, pedí una información y lo que recibí fue un desprecio!"

"Llamé por teléfono para saber si tenían un medicamento, me atendieron muy bien y hasta me explicaron cómo debían de recetarmelo en otro formato para poder obtenerlobya que había desabastecimiento. La verdad es que de 10 la atención"

"NO RECOMENDABLE. Después de coger un jarabe por 11,07 euros y llegar a casa nos damos cuenta que la fecha de caducidad es de 4 meses. Hemos llamado y la solución es que nos lo quedemos. Conclusión: siempre iba allí a coger las recetas pero de ahora en adelante cambiaré de farmacia. CUIDADO CON LAS FECHAS DE CADUCIDAD..."

"Buen servicio. Lo mejor de todo el horario que tienen es amplio. No tienes que pensar si es festvo o si se ha hecho demasiado tarde. No es la más cercana a mi casa, pero me compensa ir porque se que esta abierta. La que tengo mas cercana cierra prontisimo y en verano tiene un horario ridículo."