Yenny_ NailsVip Calle de Postas, 32, 01001 Vitoria-Gasteiz, Álava

"Trabajo de pedicura y trato muy malos en salón Yenny Nail Vitoria, en Pasaje Postas. No puede poner hoja de reclamación porque se negaron a dármela, incluso insultaron a mi marido que me esperaba fuera del local. He pedido uñas con esmalte normal en los pies y no las han secado con secador, lo que facilita que la pedicura esté tierna más tiempo. Me han dejado los talones llenos de durezas, incluso todavía se ven blancos (ver fotos). Tampoco me han cortado las cutículas ni quitado las pieles muertas de alrededor de los dedos. El trato ha sido muy malo cuando he intentado reclamar por whatsapp, no me han ofrecido soluciones, se han negado a arreglar las manos y los pies y a devolverme el dinero. Me han culpado a mí de estropear las uñas a propósito (ellas me han puesto las sandalias con cuidado para no tocar el esmalte, así que no puede ser culpa mía). También me han asegurado que ellos no son podólogos y que no quitan las pieles muertas. Dos personas me habían recomendado este salón de uñas, pero no voy a volver. No recomiendo a nadie que quiera manicura o pedicura que visite este salón. Pueden ver fotos del resultado y captura de la conversación de whatssap en las fotos."

"Trabajo impecable, muy buen trato, buena duración y diseños de uñas actuales los cuales no he encontrado en otros salones de belleza."

"Maravillosos trabajos y lo mejor la amabilidad de las chicas! Me duran mes y medio y nunca se me han roto. Repito siempre!!"

"Me hice la semipermanente un jueves y el domingo ya tenía la mayoría de las uñas descascarilladas. Llamé para ver si me las podían arreglar y no se hacían cargo (echando culpas fuera diciendo que las uñas estaban maltratadas cuando el problema es que la calidad del esmalte deja mucho que desear…). Además, tardaron en hacerme las uñas más de hora y media y me hicieron alguna que otra herida al limarme. Lo siento, pero no es un sitio que recomendaría."

"Ellas fueron muy amables, pero las uñas me hice la permanente de uñas un miércoles a la tarde y para el sábado a la mañana ya se me había roto una punta. A partir de entonces siguieron rompiéndose y a la semana ya tenía casi todas mal... No trabajo de nada con las manos ni hice cosas que pudieran perjudicarlas esa semana... Siento poner dos estrellas, pero en mi caso no me fue bien."