Mapa Tours

"Muy buena experiencia con Mapa Tours en nuestro viaje a Turquía. Excelente nuestro guía Orhan. Un viaje inolvidable, nos encantó!"

"La organización ha sido pésima. En un viaje por Alsacia y Selva Negra pusieron a una guía que continuamente desaparecía. En uno de los viajes el autobús se estropeó y estuvimos en una cuneta sin comida"

"Nos suspendieron el vuelo, y a partir de ahí, todo fué un desastre, Mapatours no respondió al tf de emergencias al llegar a Turquía todo mala información, cambio de itinerario sin informarnos, las comidas pésimas y los hoteles no se parecían a los que teníamos contratados."

"Pésima experiencia en viaje "organizado" por Mapa Tours Maravillas de Croacia - Eslovenia - Bosnia (A). Salimos el día 3 de septiembre en un viaje contratado con el Corte Inglés, suponiendo que ofrecían ciertas garantías. Mala organización de las excursiones, hoteles muy alejados del centro, siendo el hotel de Pula tercermundista, con bichos, suciedad, cables sueltos por la habitación, etc. La guía de viaje era incompetente, nada profesional, y sólo se dirigía a nosotros en el autobús para vendernos agua/cerveza y decirnos los horarios de salidas y comidas. No nos ofreció ningún tipo de explicación y contexto del recorrido, pudiendo haber aprovechado los largos trayectos en el autobús para explicarnos un poco de la historia de los lugar que íbamos a visitar. Se estropeó el autobús y nos tuvieron cinco horas tirados en la autopista sin gestionar la llegada de ningún medio de transporte alternativo para llegar al hotel, ni ningún mecánico para arreglar la avería. Varios pasajeros llamamos a la central para advertir del problema, y directamente las operadoras nos colgaban el teléfono. Hace un mes hemos puesto una reclamación en el Corte Inglés sobre este mayorista y no nos han contestado. En definitiva, si tienen que viajar, no vayan con Mapa Tours. Y al Corte Inglés aconsejaría que revisen los mayoristas con los que trabajan."

"Hemos vuelto del circuito Bellezas de Montenegro y Albania y he de decir que ha sido pésima nuestra experiencia. Empezamos con que nos cambiaron toda la ruta del circuito y por supuesto salió peor porque los comimos muchísimas horas de autobús innecesarias. Los hoteles contratados nos fueron los mismos, eran hoteles de menos categoría y con menos servicios de lo contratado y les recuerdo señores que si hay cambios tiene que ser en las mismas condiciones o superior. La comida malísima pésima de calidad y cantidad, de risa. Las excursiones sin ver apenas lugares sin apenas tiempo, vamos que peor no lo podíais haber hecho. Han jugado con nuestro dinero, pagamos un circuito de una calidad y nos han dado la mitad"