azulmarino Peruri Auzoa, 33, 48940 Leioa, Bizkaia

"Muy resolutivas amables y profesionales"

"La atencion de Aitziber ha sido excepcional! Conseguimos muy buen precio para nuestras merecidas vacaciones. Volveremos!"

"La verdad que son una grandes profesionales, quería un viaje (cómicas o con 15 días antes. de ir al viaje) me lo miraron por todos los lados pero al final me decidí por otro lugar y en 30 minutos ya lo tenía contratado y pagado, la verdad que da justo, reservar los viajes en viajes eroski. Muchas gracias chicas sois unas máquinas buscando ofertas y viajes de última hora.. Viajes eroski Artea"

"Esta agencia funciona bastante mal. Nos atendieron tres personas diferentes. Nos daban la información a cuentagotas y cada una lo que se iba acordando sobre la marcha. Ningún procedimiento o protocolo. Con poca idea de los requerimientos en cuanto a certificado de vacunación del pais al que ibamos. La persona que nos dio la documentación se notaba que no había viajado en su vida por las instrucciones que nos dió. Te dan cita a una hora concreta pero te hacen esperar sin ninguna consideración, atendiendo antes a clientes sin cita. Lo único que nos dejaron muy muy claro es que a las 19:30 cerraban la oficina. Y otra cosita el hotel en el que nos metieron era de cinco estrellas por precio pero realmente no llegaba ni a tres estrellas."

"Malísima experiencia y desde luego para no repetir. Elegimos viajar a punta cana de luna de miel. Informaron al hotel para que en la llegada nos harían algún detalle en la habitación o algo pero nada. Además las camas eran separadas como si se tratara de un viaje con un amigo. La estancia en el hotel fue pésima y tuvimos que buscar otro alojamiento. Y no estamos seguros de que nos vayan a devolver el dinero de las noches no disfrutadas. Después de todo eso nos contagiamos de covid19 y al llegar al hospital y esperar la respuesta de nuestro seguro de viajes que contratamos y PAGAMOS, después de estar 5horas esperando nos dice el seguro que no se hacen cargo y nos quedamos tirados como perros. Esto sucedió hoy, a la espera estamos de que nos resuelvan algo pero desde luego de vergüenza que pagues por un seguro y luego no te atiendan como mereces. Cuando te venden el viaje todo muy bonito y todo muy legal pero cuando vienen los problemas nadie te soluciona ni ayuda en NADA."