Byblostours

"Precioso viaje a Uzbekistán. Mil maravillas. Perfecta organización, grupo amistoso y resultado final fantástico. Repetiré"

"Hemos viajado con Byblostours a Croacia y ha sido una experiencia extraordinariamente bonita y satisfactoria. Se podría decir q ha sido inigualable, no nos hemos tenido q preocupar más q de disfrutar del viaje y la compañía. Volveré a viajar con ellos. Desde aquí agradecer a todo el staff todas sus atenciones."

"Excelente agencia de viajes. Expertos en viajes a lugares exoticos. Sus viajes en grupo ofrecen propuestas fuera de lo comun y como organizadores de viajes " dificiles" a la carta nunca me han defraudado. Acabo de regresar de un viaje “gran cruce andino” con Byblos Tours. Como siempre un diez tanto por el diseño del itinerario, por mi experiencia Byblos al diseñar siempre añade algo, a lo que a un viajero solitario se le ocurriría, como por la ejecución. Perfecto. Hemos visitado lugares espectaculares por su paisaje y lo salvaje de la naturaleza: desierto y salares de Atacama en Chile, y en Bolivia tierras altas y salar de Uyuni (imprescindible en cualquier itinerario, es un lugar único en el planeta), desiertos del altiplano, ciudades de los valles subtropicales que en sus cascos antiguos recuerdan mucho a las españolas y tierras bajas de Santa Cruz. Bolivia país, paisaje y paisanaje, en su diversidad merece un viaje. En mi caso con Byblos Tours un acierto."

"Después de poner nuestro comentario negativo sobre Byblostour, ayer nos llamaron. Por supuesto no fue para pedirnos disculpas, no... Nos llamaron para q qitasemos el comentario. X supuesto me negue, xq no quiero q nadie pase por lo q nosotros pasamos: Sin billetes, sin información sobre el vuelo, sin chofer para ir al hotel, con los peores asientos en un vuelo de 8 horas, cd le se qedo cogernos asientos XL, echandonos encara q habian tenido q pagar 124 euros para q la vuelta fueramos en los asientos q desde el principio se nos dijo q ibamos a tener Y x último y lo mas grave, viendo nuestra integridad en peligro, cd el chofer nos pidio q pagaramos el viaje del hotel al aeropuerto, q estaba desierto y de noche , viaje q habiamos pagado a byblostour, y cd nos negamos el chofer llamo a 2 compañeros, q no nos dejaban pasar, hasta q pedi muy enfadada q llamara a su jefe, cd hable con el, al verme tan enfadada, nos dejaron pasar, pero ya dentro del aeropuerto ycon los nervios a flor de piel, llame al director de la agencia, y se lo conte, solo le preocupo entender el xq nos habia pasado, q no lo entendía y q necesitaba entender Creeis q es una respuesta a una situación como la q pasamos? Después de contarle todo esto a la persona q me llamo, le dije q tb habíamos interpuesto una reclamación en turismo y ya flipe cd me dijo q a ella no le importaba nada nuestra reclamación q byblos tenia cientos de comentarios positivos de personas influyentes, politicos, empresarios.. . Esa es la calidad profesional de una agencia?????"

"Contratamos a la agencia de viajes byblos tour xq era nuestras bodas de plata y queríamos un viaje q si teníamos algún problema, la agencia se hiciera cargo Bien..., pues ocurrio todo lo contrario, tuvimos un monton de problemas q tuvimos q subsanar nosotros Empezando desde no tener los billetes de avion de tanzania a zanzibar y no saber ni con q compañía viajábamos cd nos dijeron q con el nombre valia, nos cobraron las maletas de mano cd la agencia nos dijo q no pagariamos Llegamos a zanzibar y debia estar un chofer esperandonos para llevarnos al hotel Allí no habia nadie, llamamos a la agencia de tanzania para ver q pasaba, su respuesta q fueramos x todo el aeropuerto buscandoal chofer. Llame al hotel y no encontraban nuestros nombres Llame a la agencia byblos y no me cogieron Al llegar x fin cd llegamos al hotel, encontré nuestros nombres pero la habitación q debian habernos reservado y q les pedimos, no era la q nos dieron, le explicamos al sr del hotel q queríamos la habitación q habianos qedado con byblos tour y nos dijo q al día siguiente nos cambiarian de habitación X fin hable con el dueño de la agencia, y q iba a llamar al hotel Luego se puso la medalla de q nos la habían dado x el, cosa q no era cierta xq ya nos dijo el sr q nos la iban a dar Tras dos cosas mas q ya ni cuento xq me alargaria,lo mas grave q cd nos llevo el chofer al aeropuerto de vuelta a Ámsterdam, el chofer nos dice q tenemos q pagar el viaje del hotel al aeropuerto, viaje q esta abonado a byblostour El chofer nos intimido y no nos dejaba irnos, llamo a otros sres para q no pudieramos irnos Le dije q llamara a su jefe y le dije que hablara inmediatamente con el dueño de byblos, y cogimos rl carro y yax fin nos dejo paso Al llamar al dueño de byblos no hacia mas q decir q no entendia xq habían hecho eso Le dije q a otras 2 parejas tb les intento timar y q llamara al hotel sino me creia Todo un despropósito y x último llegamos a Ámsterdam y había un vuelo a Bilbao a la 1 y nos habian cogido billetez para el vuelo de las 4, cd nosotros les pagamos los billetes en enero. Ni se os ocurra contratarles, hay agencias mas baratas y total al final nosotros tuvimos q gestionar todas sus chapuzas"