Gürepoke Mungia

"Comimos dos poké diferentes y dos talos también distintos. El trato de los trabajadores sin más, la mesa sucia y la calidad de los productos regular."

"Pedimos a domicilio y solo puedo agregar que la atención de su personal es excelente como el producto. Una experiencia maravillosa."

"Me voy a tomar el tiempo de escribir esta reseña porque vale la pena y porque es esperanzador ver que hay todavía empresas donde las personas y el cliente son lo primero. Estábamos haciendo el camino de Santiago y en el albergue donde nos íbamos a quedar nos dijo que podíamos pedir comida en una especia de asiático, ya que el albergue se encontraba un poco a las afueras de Guernica. Por casualidad caminando por la ciudad entramos en Gürepoke, y hablando con los empleados nos dimos cuenta que era el mismo restaurante que nos había comentado la persona del albergue. Justo en ese momento entró en el restaurante Juanan (dueño/responsable) de Gürepoke, y nos explicó los beneficios alimenticios de los pokes, como estaban hechos, y lo ricos que eran los donuts hechos caseros. Hablamos durante unos buenos 10 minutos. Nos ofreció rellenar las botellas de agua y nos dijo que sin problema enviaría los pokes al albergue (éramos un grupo de 17 personas). Salimos del restaurante y cuando ya íbamos al final de la calle apareció Juanan con una cajita de cartón con 6 donuts que nos regaló para que los probáramos con una amabilidad y generosidad auténtica. Obviamente realizamos el pedido de 17 pokes para esa noche. Yo y mi mujer lo hicimos por internet, ya que queríamos escoger los ingredientes de manera individual. El pedido llegó, y nos dimos cuenta que nuestros 2 pokes eran de tamaño Mediano, cuando habíamos pedido y pagado por un tamaño Grande. En ese momento no se podía hacer ya el cambio, estábamos muertos de hambre y no íbamos a pedir que lo cambiaran. He de decir que los pokes estaban deliciosos, como era de esperar cuando alguien se toma tanto mimo y cuidado en hablar y agradar a potenciales clientes. Informamos al chico que trajo el pedido de lo ocurrido y sinceramente escribí al establecimiento para informar de lo que había pasado para que lo supieran, sin esperar nada o una devolución de parte del importe. Estaba feliz con mi poke y la comida. Al día siguiente me llamó Juanan directamente a mi móvil para pedir disculpas por el error y para ver como podía hacer la devolución del importe extra cobrado y me envió un bizum al momento para compensarlo. Si yo viviera en Guernica o cualquier ciudad donde hay un restaurante Gürepoke sería un cliente fiel para siempre. Si yo tuviera mi propia empresa la gestionaría exactamente así. Es un ejemplo de valores y una atención al cliente exquisita. Gracias y les deseo todo lo mejor, aunque realmente no lo necesitan, trabajando así les irá muy bien sin duda. Hasta la próxima visita."

"Poke muy ricos en los que puedes elegir de todo según lo que te guste.Atención súper buena y local muy chulo.Las cantidades razonables y precio normal."