Grosso Napoletano San Prudencio Kalea, 26, 01005 Gasteiz, Araba

"No es la primera vez que comemos en un restaurante de esta cadena y como de costumbre no fallamos con la elección. Fuimos a pasar el día a Vitoria y tras tener un problema con nuestra reserva en otro restaurante, decidimos comer en este que sabíamos que la comida es muy buena y que saldríamos complacidos. Así fue, tuvimos suerte de que nos dieran una mesa y de poder comer unos platos buenísimos. Sin duda volvería otra vez."

"Comida para tres. Menús de pizza y bebida. Local muy elegante y amplio. Nos recibe una camarera en tono amable que nos acomoda en una mesa redonda fijada al suelo que compromete mucho la entrada y la salida de la misma. Igual en Italia no hay gordos o gente de metro noventa y de ahí el fallo. Elegimos pizzas diferentes que compartimos. Pizza napolitana en horno de leña. Muy ricas, buen tamaño y servidas recién hechas en 8 minutos. La masa perfecta y los condimentos ricos, en su justa medida y de calidad. No hay nada peor que una pizza recargada de ingredientes(es mi opinión). Sabor y regusto napolitano. El guanciale,recomendado como extra por la camarera espectacular. Volveremos a probar los platos de la carta. Como pizzeria excelente."

"Pizza espectacular. Pero la franquicia muy mal gestionada. Servicio bastante hostil, gente joven, sin experiencia y sin mucho conocimiento del trato al cliente. Tratan de tú a tú como si estuvieran con sus colegas. Y se les nota su hastío y poco entusiasmo. Lo que no es de recibo es que traigan la cuenta sin pedirla, es como dar una patada al cliente para que se largue porque molesta. Estos gestos manchan la reputación de la marca. Hay que cuidar la formación del personal que se contrata."

"Tenía muchas ganas de probar esta reciente opción italiana, y he salido con una sensación de decepción. La comida está buena, pero hay detalles que estropean la experiencia. El carpaccio por ejemplo, vino prácticamente en bloque, siendo complicado separar cada loncha. Además el color delataba que tenía tiempo, en vez de ser un rojizo atractivo, vino con un color amarronado, más típico de la cecina o de embutido seco. Por su parte las pizzas estaban realmente buenas, especialmente la carbonara. Por último, los postres estaban realmente buenos y con una presentación impecable. El mayor punto negativo se lo lleva el servicio. Nos retiraron los platos de la pizza cuando todavía estábamos comiendo! Y a pesar de las caras de incertidumbre, el camarero continuó retirando la cubertería. Viendo la actitud del camarero, decidimos terminar lo antes posible la comida. Sensación decepcionante."