ilcapo Donosti- Rentería - Servicio a Domicilio Pasealekua Mateo Errota, 2, 20014 Donostia, Gipuzkoa

"Servicio nefasto. Llamo para pedir a domicilio, vivimos en Oiartzun y nos dicen que tan lejos no reparten (hasta ahí totalmente comprensible, política de empresa). El problema viene cuando cambiamos la dirección de entrega al barrio de en frente (Rentería ya), nos lo aceptan y nos encontramos con una moto de esta empresa. Hablamos con el repartidor y casualidad tenía un pedido para exactamente el mismo portal al que habíamos pedido al principio pero sin éxito, pero sin ser el nuestro. Lo cual me deja bastante sorprendido y mosqueado, así que llamo al local para pedir explicaciones, y en un tono chulesco la chica me viene a decir que no tiene por qué darme explicaciones, y que ella puede decidir a quien repartir y a quien no (amenazando con ello para la siguiente). Total, enésima decepción con ilcapo, mañana ya si tocará una hoja de reclamaciones"

"He echo un pedido a la 13:58 por Glovo He pedido una milanesa con patatas, una pizza y una salsa carbonara,me llegaba para las 14:40-15:00 y ha llegado a las 15:50 He empezado a comer las patatas y cuando me he dado cuenta la milanesa estába cruda no es la primera vez que me pasa en ilcapo hemos tenido que llamar y me han traído otra ahora a las 16:15 estaba vez echa pero lo he querido comprobar antes de que se iría la repartidora y a partir de ahora miraré primero."

"He comido en ilcapo desde hace años, tanto en Hondarribia como el servicio a domicilio de Donostialdea y siempre ricas las pizzas y hamburguesas. En esta ocasiòn que necesito hacer un pedido sin gluten me llaman a los 10 minutos para decirme que no les queda masa y no hay nada màs que puedan ofrecerme. Decepcionada !"

"Il capo, hamburguesas ricas con un buen pan de chapata, pizzas italianas con masa fina y patatas con excelentes salsas, la salsa brava está riquísimas y viene en abundancia, la costilla está muy buena y viene con una pequeña porción de patatas, algo cara pero recomendable El servio a casa rápido y en el plazo estimado"

"Pedimos el sábado día 7 de enero para cenar, 2 platos de pasta, un crepe y unos nuggets, para que nos lo trajeran a nuestro hotel. Aparte de llegar 30 minutos tarde, los cuales estuvimos gran parte esperando en la recepción, especificamos que nos trajeran cubiertos, ya que en el hotel no disponíamos. Pues para nuestra sorpresa les dio igual, y nos trajeron 2 platos de pasta sin nada para comerlos. Pero eso no es lo peor, el crepe estaba calcinado y duro como una roca y era intragable. Bochornoso que siquiera se atrevieran a servir algo así. Aquí adjuntamos fotos del mismo. Muy poco recomendable."