Ellauri Hotela Auzoa, 38, 48144 Altzusta, Bizkaia

"Estuvimos mi pareja y yo para regalarnos una noche por nuestro cumpleaños. Spa, cena y noche en el hotel. El trato fue impecable, súper cercano. El SPA toda una experiencia. Para repetir y recomendar."

"Estuvimos con mi pareja de escapada de fin de semana y cumplió todas nuestras expectativas. Buscábamos un finde de desconexión de tranquilidad, de descanso. Y fue más que eso. Una cena exquisita!!! Y un desayuno que nos cargo de energía. Totalmente recomendable."

"Estuvimos en junio del año pasado mi pareja y yo. El lugar genial y la habitación y vistas muy bonitas. La experiencia, no obstante, fue muy negativa. Para cenar nos sirvieron una ensalada ultrasalada (incomestible). Cuando pedimos a Kepa que por favor nos la cambiara, empezó el mal trato. A regañadientes, nos puso otra ensalada con aguacates duros como piedras. No se podían ni masticar. Con mucho reparo, nos vimos obligados a decirle que no podíamos comerlo. Luego la lubina nos la sirvió sin sal porque "éramos muy sensibles a la sal". El check-out fue muy desagradable; no tuvo ninguna consideración con lo sucedido en el restaurante y nos cobró la ensalada. También nos dió un sermón, diciendo que las próximas veces teníamos que avisar que comíamos sin sal. Nos trató mal y no se podía razonar con él. Nos amargó la experiencia."

"La ubicación espectacular, la habitación suite Mitxoleta muy amplia, con cocina semi equipada, el jacuzzi no nos dió la impresión de limpio, para estar cubierto el agua tenía algo de suciedad, el desayuno variado, pero para el precio pagado, era bollería industrial, porque nos gusta lo dulce, no había variedad ni nada recién hecho, y las mermeladas de tarrina no saben a nada. A mejorar, limpieza en jacuzzi y método de pago en la entrada, solo aceptan efectivo"

"Ha sido un fin de semana inolvidable! Lugar perfecto para desconectar y relajarse, con las vistas espectaculares al Gorbea mientras cenas una espectacular chuleta junto a la riquísima lechuga de la huerta y finalizando con un exquisito postre casero, gracias Kepa por tu atención!!. Destacar también la profesionalidad y simpatía de la masajista y a tí Arantxa, muchísimas gracias por tu amabilidad y predisposición. En cuanto podamos nos escapamos de nuevo!!"