Kiwoko. Mundo Animal 48903 Baracaldo, Vizcaya

"Lo peor, un supermercado de mascotas sin ningún tipo de conocimiento. Estábamos por allí y entramos a ver. Como tenían peces le explicamos a la persona que estaba en el área que acuario teniamos y que animales había dentro. Nos recomendó dos peces “muy tranquilos” y que no eran agresivos. Ese día los metimos al acuario. En una semana uno de ellos había matado a toda la población de nuestro acuario y a su compañero. Por supuesto 0 responsabilidad y un “ah pues no se” por respuesta. Huir como de la peste."

"Pésimo! Siempre que paso a por algo tengo que dar aviso de comederos de aves vacíos, aves enfermas... el viernes pasado, un agapornis muerto (y no era reciente). Doy aviso y un trabajador con mala cara va, lo mira y se va. Me quedo esperando mientras elijo los productos y no vuelve, al ir a pagar me lo encuentro tan pipa reponiendo. El agapornis sigue muerto y su compañero al lado, solo se separa cuando te acercas y cuando te vuelves a ir baja corriendo con él. Y les da lo mismo, ni una disculpa, ni retirarlo... nada. Por supuesto puse una hoja de reclamaciones que tramitaré en consumo y otra al ayuntamiento de Barakaldo, se te puede morir un animal, pero esa desidia tras el aviso de un cliente, no. Cliente que han perdido, por cierto."

"Hemos comprado un hamster con su jaula, comida y todo lo que se necesita para empezar. Otras veces hemos comprado comida y peces para nuestro acuario de agua caliente."

"Pésima atención, compramos varios productos, uno de ellos de oferta, al pagar nos cobran el precio sin oferta, reclamamos en caja y nos dice la empleada que no puede ir a mirar el precio, que nos busquemos un empleado, cuando lo encontramos le explicamos el tema y se queda mirando la etiqueta sin decir nada, le apremiamos y nos hace con la mano que tranquilidad. Al final después de bastante tiempo nos cobran bien, estaba mal BALIZADO. Con esta forma de atender no volveré"

"Hemos ido por segunda vez para comprar 1 pez de agua fría, y por segunda vez, estaban de cuarentena. La chica ( la misma de la otra vez) muy antipática y solo pendiente del chico que estaba en el ordenador. Cuando le pregunté por los peces su contestación fue:"Están en cuarentena". Mi hija pequeña contestó:"Jo, otra vez". La chica no nos dijo nada más, ni cuando podíamos volver o decirme que me avisaban, no se, algo. Lo único que hizo fue girarse y seguir con el chico que estaba en el ordenador. He puesto 3 estrellas por el chico que nos atendió con el conejo. Íbamos a pedir información porque la peque quería uno. Pues al final, compramos uno que tenían de Angora, muy bonito, y su kit de jaula, comida, etc. Super amable y profesional. Desde aquí te doy las gracias por tu amabilidad y consejos. Siento no haberme quedado con el nombre."