URH Palacio de Oriol 48980 Santurce, Vizcaya

"Mi comentario muy negativo es para el restaurante, no tengo nada que decir en cuanto a las habitaciones. Después de haber reservado con MAS DE 2 MESES de antelación para hacer una cena de bastantes personas, nos avisan con una semana de antelación que nos cancelan la reserva , que cierran el restaurante hasta marzo. La cena es para el 16 de diciembre y a estas alturas ya nos es imposible buscar otro sitio para cenar, está todo ocupadisimo, por eso lo habíamos reservado con tanta antelacion. No nos dan ninguna explicación más y no nos dan ninguna alternativa. Esto no se puede hacer , no se puede tratar así a los clientes . Nos han hecho una faena tremenda; nos reunimos todos 1 vez al año para cenar y este año nos lo han chafado. No volveré a confiar en este restaurante. MUY MAL."

"Precioso hotel un poco alejado sí vas a conocer Bilbao centro aunque los alrededores también tienen su encanto. La única pega que le pongo es que está al lado de la estación y el ruido de los trenes pasando se escucha constantemente pero nada que no arreglen unos tapones. Personal atento y amable."

"Muy limpio todo, los que trabajan en recepción son muy majos, sobre todo una chica, en el viaje perdí mi cargador de móvil, me prestaron un cargador. La comida y el servicio estupendo. La mayoría de los habitaciones tiene vista al mar, lo que me tocó 601 tiene un gran balcón como una terraza. A la vuelta seguramente volveré en ese hotel. Felicidades chic@s."

"Una belleza de edificio convertido en hotel y ubicado en plena Ría de Bilbao y cerca del Puente Colgante. Recepción no avisa cuando tu habitación es de las que da a las vías del tren de cercanías. Y ésta falla del servicio, un edificio alambicado y el atronador ruido del ferrocarril en algunas habitaciones, impiden dar una generosa valoración a este hotel vizcaíno."

"He visitado este hotel en dos ocasiones. La primera vez cogimos un habitación normal, en la planta de abajo, que nos daba a las vías del tren y se escuchaba. En la segunda ocasión, cogimos una habitación de mayor calidad, ubicada en otra planta más alta, sin ruidos de tren que tenía un tamaño enorme y una espectacular terraza. Hay mucha diferencia entre una y otra habitación. He de decir que no es nada barato. Zona tranquila y con dificultades para aparcar. Al final tuvimos que meter el coche en el parking del hotel."