HR Motor | Concesionario de vehículos de Ocasión y Segunda Mano Tudela-Fontellas Avenida de Navarra, 48, 31512 Fontellas, Navarra

"fatal. compre un coche seminuevo. al mes se estropeó i ni me atendieron al telefono. tuve q acudir al juzgado i logicamente gané la demanda por vicios ocultos. NO confieis en ellos."

"Invito a mirar la distribución irregular de valoraciones y el gran número de gente que le pone 1 estrella para tener un 4,5. Indicativo de que la mayoría de valoraciones son de empleados de otras sedes. Unos auténticos estafadores. Primero nos vendieron un coche sin la mayoría de funciones anunciadas, otro acabado. Sin ofrecer solucion a ello. Nos vendieron una cuantiosa cobertura extra de la cual, tras unas fallas del coche, se desentienden totalmente. Todo muy bonitas palabras en la compra y falta de palabra despues de ella. Jefes de la sede de Tudela, mandos medios y vendedores sinvergüenzas sin honor. Salvando al jefe de taller de Gijón que dentro de sus posibilidades se ha mostrado sincero. Si no queréis tener que poneros en manos de unos abogados olvídense de HR Motor."

"Compartiré mi experiencia. Porque a día de hoy es nefasta. No quería escribir una reseña, pero visto los acontecimientos, pues debo de advertir a posibles compradores que tengan un problema. Mientras vas a comprar, todo perfecto, es más Nico de Pamplona se portó bien, me cambiaron las ruedas traseras totalmente gastadas por un lado y también se me arreglo el volante que estaba fundido por el sol. Al sacarlo del concesionario me doy cuenta que el coche tiene dos colores, lo comento pero de eso ya no quieren saber nada y a los 22 días de estar con el coche y casi sin uso por la espera del cambio de ruedas, salto el chivato del adblue por lo visto una avería recurrente en el grupo PSA ( Peugeot, Citroen, da y Opel cómo es mi caso) Al día siguiente me advierte que se parara el motor a los 890 Km a pesar de haber llenado el depósito. Cómo el coche no tiene ni 1000 km en mis manos intento desistir pero al pasar los 15 días es imposible. Ahora viene el tema de la garantía hoy me muevo para poder ver si me lo arreglan o desisto como comenté antes y al final pues que lo arreglen y cuál es mi sorpresa que el taller más cercano a mi residencia está en Logroño a 100 km de Vitoria, me acaban de dar para que lo vean el día 31 de octubre y a saber cuándo lo reparan. Una auténtica vergüenza y yo metiendo prisa para poder tener el coche pronto y hacer unos viajes que tenía y que no han sido posible hacer. Mucho cuidado. Seguiré informando. Día 8 después de intentar renunciar al coche, arreglar la avería de mi bolsillo porque garantiauto no se hace responsable, de mandarme mal el permiso de circulación de no mandarme la ficha técnica y sacármela yo en la DGT, de escribir emails donde me enviáis y sin respuesta. Queréis que os envié otro? Para reíros de mi? Para hacerme perder más el tiempo? Para perder la paciencia? En mi vida y son 50 años me he encontrado una cosa igual. Pagarme los 200€ de la reparación de un coche que lleva conmigo un mes. O poneros en contacto conmigo para pedir disculpas como mínimo. Esto no va a quedar así que el vehículo me costó 16300€ 16/11/2022 El coche viene sin cubrecarter, falta la pieza. Lo he descubierto al llevar el coche al mecánico como te comenté. Han tenido que cambiar las pastillas de freno traseras... Esto ni lo reclamo porque ya me imagino la respuesta. La verdad que todo esto parece una broma de mal gusto. Maldita la hora que compré el coche con vosotros Al menos dame una solución con el cubrecarter."

"Son un cero. No os lo recomiendo. Una vez realizada la compra pasan de todo. De dar papeles, de dar justificante de carretera, de contestar al teléfono. Todo lo mandan a reclamaciones... Se quieren quitar el marrón.de todo. Te llama el comercial hasta que le pones en la web las estrellas que te dicen, hasta te dicen con un vídeo cómo lo tienes que hacer, una vez realizado ya no te descuelgan el teléfono. Fatal..."

"Muy buena experiencia y gran atención al cliente. Me atendió Maksim y desde el primer momento nos ofreció un trato excelente, se preocupo de que el vehículo cubriera las necesidades que buscábamos y trato de realizar todo el papeleo con la mayor velocidad. Recomendable al 100%."