Centro de Salud Barañáin II Plaza Caimito de Guayabal, 1, 31010 Barañáin, Navarra

"Vergonzoso. Tres días llamando desde las 8:00 y sin coger. Al cuarto, cogen la llamada después de 35 minutos para decirme que no hay citas ni para ese día, ni para el siguiente, ni para la próxima semana. Lamentable como se han cargado la sanidad en estos últimos años."

"Amabilidad, atención y profesionalidad exquisita por parte de todo el personal del Centro, administración, enfermería y médicos. Gracias"

"Atención telefónica pésima, están amargadas. Te hablan fatal y te cuelgan con la palabra en la boca. Llamando a las 10 de la mañana no te dan cita ni para el día siguiente. Eso sí, vas y todas las salas de espera vacías y los trabajadores de charleta. Chapó."

"Lo de este centro de salud es de traca, cuesta muchísimo contactar con ellos, es complicado conseguir cita, incluso cuando un viernes intentas conseguir una para la semana siguiente te encuentras que la semana está ya completa. Salas de espera vacías, médicos y enfermeros paseando por el centro y esperas a que te atiendan largas, eso sí no cojas cita porque siempre está todo lleno. Lo peor es las cita telefónica, te llaman cuando les viene en gana, puedes tener cita a las 9 vía teléfono y te llaman a las 15.00. Depende del médico y enfermera que tengas te atienden mejor o peor. En mi caso de la enfermera que me corresponde estoy muy contento de lo agradable y el interés que pone en escucharte y buscarte una solución al problema. No puedo decir lo mismo de la doctora, que en muchos casos duda de lo que se le expone como paciente, llegando al punto de que ves como te toma por mentiroso. Estuve varias semanas con problemas de estómago, con diarreas y vómitos diarios, solicité una prueba en concreto porque en mi familia hay antecedentes de cáncer, es la prueba del helicobacter, también solicité que me mirara el departamento de digestivo, se negó a darme cita con digestivo y a que pudiera realizar dicha prueba alegando que no la creía necesaria. No doy nombres porque no voy a empezar una guerra, pero creo que se debería tratar a los pacientes como es debido."

"Es bastante vergonzoso, y de falta de interés para la función pública, como actúan a la hora de recoger y atender las llamadas telefónicas, de los usuarios para que sean informados o atendidos de la solicitud que corresponda. Hoy mismo día 04/05/2023. Mi solicitud iba a ser, poder hablar telefónicamente con el médico de cabecera que tengo asignado, no importando la hora o el momento. He estado al teléfono 15 minutos de reloj , escuchando la matraca de " PERMANEZCA A LA ESPERA". Viendo, bueno, más bien oyendo dicha matraca, decido coger otro teléfono y duplicar la llamada, de poco sirvió, todo esto comprobando que la recepción no estaba saturada de personas, de está manera es como se trata a los pacientes en este Centro de Salud. Después al fin descolgaron y se digno una persona, en preguntar que es lo que quería, en resumen todo fue imposible, no solucione nada, toda respuesta a mis peticiones negativas, en resumen. CREO QUE LOS USUARIOS DE SANIDAD PÚBLICA, PAGADA POR NOSOTROS, no nos merecemos esta falta de interés y dejadez, y venga usted mañana, con la que nos despachan. ESTAMOS DISPUESTOS A SEGUIR AGUANTANDO, O "NO"."