Stradivarius Calle Gaztambide Carrera, 12, 31500 Tudela, Navarra

"Son las 20:15h no me han dejado entrar al probador, dicen que ya cerraban cuando he visto que el horario de cierre es a las 21h, me parece increíble que pasen estas cosas. Impresentables!"

"Tras dos semanas de espera de un pedido de un abrigo y un jersey llendo todos los dias a ver si esta se pasa el plazo de entrega del envio vuelvo a ir hoy un día después del palzo fin y me siguen diciendo que el pedido no esta que esta en reparto tras llamar ‘a online ‘ me dicen que si el pedido esta en tienda que lo va buscar se pone a buscar durante 20 minutos haciendome perder tiempo para que cuando al slair del almacen me diga que el pedido no esta y que no hay Stock del producto y que no puede hacer nada . En resumen me han echo perder tiempo y mi pedido no esta . Menudo cachondeo y falta de respeto hacia el cliente despues de esperar tanto tiempo e ilusionar a una persona con la ropa , una gestion de ventas nefasta. Yo quiero mi ropa !!!"

"Soy compradora habitual tanto de la tienda cómo online, y las chicas de la campaña de navidad me han tratado como que he entrado a robarles, una vergüenza, les he tenido que regalar 10 céntimos porque ni siquiera han sido capaces ninguna de ayudarme a guardar un artículo de su tienda en una bolsa que les había comprado, una panda de payasas"

"Han cerrado muchas tiendas en ciudades pequeñas, las cuales siempre estaban llenas de gente y vendían y supongo que lo harán para fomentar la venta online, pero esto solo va a peor, porque me he comprado unas cosas y hace más de 10 días que espero mi pedido y no llega, para esperar tanto para eso compro en Shein que me sale más barato. Os pisan los talones"

"Atención al cliente pésima. Solo te dejan entrar 5 prendas, como en muchos sitios, pero si quieres cambiar de talla, algo qué pasa siempre, tienes que volver a hacer cola con lo cual te puedes pegar cinco horas en el probador. Nos han dicho q los acompañantes no podíamos estar en el probador, yo iba con mi hija de 12 años y al ser menor se que, legalmente puedo acompañarla. Porque además el motivo no era por el COVID sino que se les estaba formando cola. La chica me ha dicho q se podía vestir sola, cosa q yo ya sé y también sabe comer sola y leer gracias a Dios. Pero el caso q a ella le gusta que le aconseje y que vayamos madre e hija de compras y compartamos la experiencia. Ya había tenido alguna mala experiencia en esta tienda pero después de hoy no vuelvo."