Tienda Naturgy Avenida Zaragoza, 36, 31500 Tudela, Navarra

"Estoy encantada con el servicio que me ha prestado esta empresa, en especial con la chica que atiende en oficina. Agradable, amable y muy atenta. Una empresa muy recomendable."

"Nos han cambiado dos contratos de gas, pero la que está atendiendo ya se podía bajar 2 puntos o 4, una borde de mucho cuidado y muy poca empatía con el cliente. A mi hermana le han tratado fatal por no decir que en otras palabras la ha llamado tonta"

"Poca intimidad, el cliente que espera se entera de toda información que se está intercambiando con el que se está atendiendo. La trabajadora una prepotente, por respeto a los clientes que estaban en espera no le he contestado. He acudido para hacer unas gestiones cosa que ha echo pero diciendo que parecía mentira que estuviese con ese contrato después de lo nombrado en los medios. Pésima. A dios gracias que como se oye todo me había enterado del funcionamiento de los comerciales cuando le ha contado a la anterior clienta."

"una empresa pesima no manda a nadie para la lectura de contadores y envia una facturas estimadas casi superiones al consumo de todo el año casi todos los meses llamas al telefono y no lo cogen"

"Pésima atención del SAC estábamos reclamando el cobro el exceso de gas y la operadora ha colgado el teléfono. El caso es que nos cobran un importe abusivo de más por 5 días avisando de que estaba apunto de exceder la tarifa al mismo tiempo de que mandan un email diciendo que ya te has excedido, no hay tiempo de maniobra. Es una situación de impotencia por qué sabes que te están engañando pero no tienes forma de aclarar la situación. Voy a denunciar este trato e incumplimiento del contrato ante el órgano pertinente."