UCAM Dental Murcia Avenida Juan Carlos I, s/n, 30008 Murcia

"Llevo a mi hijo desde hace un año para un tratamiento de ortodoncia y tanto el trato como los resultados están siendo excelentes."

"Llevo un año con el tratamiento de invisaline, ahora me han cambiado de dentista, me ha tocado uno que no tiene interés ninguno, que me ignora completamente, nunca tiene citas para darme, encima las chicas de recepción son lo mas incompetente que he visto en mi vida, hace tiempo perdieron todos los justificantes de los pagos mensuales que voy haciendo, menos mal que los tenía todos guardados, y ahora para darme cita igual, ignorándome, no me pasan los mensajes que dejan para mí, y encima si les dices algo se lavan las manos. Una pena haber pagado ya el tratamiento porque sino me iría a otro sitio."

"Fui a que me hicieran unos empastes con alumnos y la verdad que no estaba confiado al 100%, pero he de decir que la experiencia fue muy buena. Los alumnos van tutorizados con un profesor que en el momento que tienen duda se la resuelve y personalmente el trato fue bastante bueno. Volveré a ir sin ninguna duda, se lo recomiendo a todo el mundo."

"Experiencia nefasta, un error tras otro, soy de los que pienso que un error es humano pero mi caso ha sido irreal, desde el inicio no dieron una con las citas que además de no tener comunicación entre alumnos y recepción, tienen errores en la transcripción de los trabajos ( me pusieron en trabajos realizados una pieza dental que no coincidía con la tratada así como el tratamiento que me hicieron no correspondía, cobrándome una cantidad mayor a lo que correspondia) lo que repercutió también en la organización y aviso de las citas. Me hicieron venir en dos ocasiones a una cita para una vez allí anularme la cita y enviarme a casa por que se habían equivocado, me cobraron 50 € de más por una endodoncia (del que yo me tuve que dar cuenta al pasar 10 días y no coincidir los precios del presupuesto, por cobrarme una reendodoncia que no me hize ), he tenido 4 citas presenciales con ellos, 2 se han equivocado y no estaba el personal ese día para mi tratamiento y de las otras dos una tuve que discutir por que después de haber acudido a una primera visita y concertar la cita para una endodoncia , cuando me llaman para confirmar la cita me dicen que es para valorar la pieza y que no saben si me podrán realizar el tratamiento, habiendo incluso tomado la medicación prescrita, (personal de Ucam Dental, hay que ser profesional y no jugar con la salud de las personas, ni con su tiempo) Conclusión, mucha falta de organización y supervision para algo tan importante como es la salud del paciente, espero que os sirva de crítica constructiva y mejoreis muchos aspectos que tenéis descuidados."