Clínica Dental Dr. Vicente Ferrer Calle de la Cruz, 2, 30820 Alcantarilla, Murcia

"Todo genial; he ido hacerme limpieza bucal con compañía aseguradora (Adeslas) y no he tenido ningún problema. Me han hecho radiografía, revisión médica y limpieza. Todo el personal muy amable y atento."

"Tecnología increíble, el personal majisimo y atento, sobre todo por parte de Marta, que, durante mi limpieza sabía que estaba en las mejores manos. Lo recomiendo totalmente."

"Jamás he vivido una experiencia peor, trato despreciable hacia una familia de nuevos clientes. Nos echan de la sala de espera a la mitad, porque no tienen capacidad suficiente para las medidas covid, habiendo sido citados con 18 días de antelación. El recibimiento, bueno pues teníamos que haber adivinado nosotros de que no podíamos ir los cuatro juntos, cuando teníamos la cita, ojo, recalco, 18 días antes, y ellos lo sabían. La sala se queda vacía, y no tienen narices a llamarnos, con el frío que hacía, para que estuviésemos dentro. No hemos tenido oportunidad de conocer al profesional, pero visto el desprecio hacia nosotros por el personal que tiene, ya puede ser el mejor del mundo. Con lo buena gente con ganas de trabajar y agradable que hay, y te encuentras con personal que ni sabe tratar a las personas, ni sabe hacer su trabajo.!Y ahora contesten defendiéndose y poniendo excusas, para el trato despreciable que recibimos ayer, no hay excusa que valga. Mi perfil es el de una persona que quiere ser tratada como tal, como persona. Y eso se puede conseguir en cualquier clínica, menos en ésta. No hace falta atacar a la persona que hace la crítica, eso afirma lo expuesto. Qué casualidad de que estaban a punto de disculparse. Por favor!! Esta frase es muy típica. No sirve. Siempre llega tarde. Muy tarde. Hasta que no pasan las cosas, no llega la disculpa. En lugar de admitir sus errores, cuestionan a las personas que tienen más educación que el personal de esta clínica. Hablamos de perfiles? No hace falta cuestionar a las personas con sus perfiles, puesto que el mío y el de mi familia se basa en buscar buena atención y que nos traten como personas. Pueden seguir contestando que ya han terminado de confirmar la profesionalidad que tienen, cuestionando a cuatro imposibles clientes, y el lugar que les corresponde. YA SABEN QUE SIEMPRE PONDRÁN EXCUSAS PARA QUEDAR BIEN. NUNCA TIENEN LA CULPA DE NADA."

"La política que tienen si vas con seguro y solo te cubre las limpiezas, es hacerte alguna intervención innecesaria para que de alguna forma gastes dinero allí. Te dirán que tienes algún empaste viejo, y que hay que cambiar o cosas así. No me voy a alargar contando mi experiencia pero así fue. No les interesa que vayas solo a hacerte la limpieza. No trabajen con seguros de limpiezas si no les interesa, pero no hay que tomar el pelo a la gente, ni aprovecharse."

"Mi padre ha acudido esta mañana a hacerse un pequeño arreglo rutinario en un diente, todo esto ya realizado anteriormente en otras clínicas de diferentes localidades y cubiertas siempre por una sociedad aseguradora sin ningun problema. Pues resulta que tras la visita, le exigen a mi padre 100€ por el tratamiento, ante tal acto, mi padre ha solicitado factura para saber en base a que se cobraban esos 100€, acto por el cual han empezado a presentar excusas para no realizar tal factura (que si la persona que las realiza estaba ocupada, etc), curiosamente tampoco aceptaban pago con tarjeta, lo que nos hace sospechar que ese importe que querían cobrar es de dudosa legalidad... Una clínica para no volver jamás."