ZARA 30353 Cartagena, Murcia

"No me gusta nada como lo han reformado Y me parece fatal que tengas que pagar en cajas de autopago Con lo que gana Inditex ya puede contratar personas para atender a otras personas No me gusta hablar con maquinas"

"Fui ayer a la tienda y la verdad me sorprendió mucho ver en las prendas hilachas, malas terminaciones en el tejido, el material, se veía barato, parecía de mercadillo, qué pasa? Me encantaba esta tienda pero la calidad ha bajado mucho."

"Mira que me gusta Zara pero es que a veces...Está tarde en la sección de hombre había una dependienta y encargada de probador que parecía que le molestaba cada vez que le preguntaba por una talla y ni sonrisa ni amable ni nada, cómo si tú mismo lo pides a una tablet. Que carácter!!!"

"Zara, tenéis que mejorar la atención al cliente y las devoluciones por tara de fábrica. Deja bastante que desear siendo la gran empresa que sois. Me encanta la ropa, pero habéis fallado bastante en esto. No se puede permitir que un defecto de fabrica de uno de vuestros productos suponga una pérdida económica para el cliente. Que no se de una solución inmediata en tienda a este tipo de incidencias es una verdadera pena. Que este trámite se tenga que hacer por teléfono, aunque sea un producto de compra online, es dar un muy mal servicio por vuestra parte. Un poco decepcionado con la marca. Haré todo lo posible por hacer la devolución. En referencia a la imagen, el bolso está hecho con materiales que no soportan temperaturas medias (lo tuve guardado en el armario dentro de su bolsa de protección) lo que ha hecho que se deforme y se pegue consigo mismo. Esto ha causado defectos y desgarres en toda la cinta de cuelgue."

"Desastre total Todo en montones, sin orden, ni categoría ni talla, ropa de todas las clases amontonadas y ya está, percheros desordenados, todo revuelto, mezclado e incluso por los suelos cantidad de ropa. No te atienden para informarte sobre alguna prenda que vas a comprar y necesitas saber si la tienen o no... Un caos. O más incluso. No esperaba algo así."