GAME 30353 Cartagena, Murcia

"Genial!! Totalmente recomendable por sus grandes empleados, siempre sales satisfecho."

"Esta tarde he estado en la tienda de Cartagena para cambiar un juego que adquirí hace una semana y es defectuoso. Cuál ha sido mi sorpresa cuando las dependientas de la tienda me indican que no pueden proceder al cambio o devolución del producto si no presento el ticket de compra, el cual he perdido, les he pedido que comprobaran con el código de barras del juego y con mi tarjeta la realidad de la compra a lo que se han negado rotundamente. Me dirigen a la web si soy socio y que por allí descargue el ticket, resulta que he vuelto unas horas después porque he podido acceder a la web pero solo podía descargar las condiciones del seguro que contrate con el producto, de nuevo me han indicado que ni se molestaban en revisar el documento del seguro que les he mostrado, ni el apunte en mi tarjeta, que no se podía y que eran las normas, les he pedido una hoja de reclamaciones a lo que imprimen tres copias y me indican que debo rellenar las tres…, en fin, ya sabéis, no os puedo recomendar que compréis en esta tienda porque si tenéis la desgracia de perder el ticket físico os coméis el producto defectuoso, EN PLENO SIGLO XXI!!!, y mostrando el artículo, tarjeta con la que se hizo la compra, condiciones del seguro contratado, que más quieren!!! Desde luego, el trato no ha sido el mejor, y las dos empleadas que en la tienda estaban esta tarde me querían hacer ver que era lo habitual y que había perdido mis derechos como usuario con el ticket físico, después de ejercer la abogacía durante más de 20 años y conocer Mís derechos como consumidor creo que estos comportamientos y seguridad de cara al cliente no debería ser práctica de ningún comercio. Es mi opinión."

"El pasado domingo fui con mi madre y compramos un muñeco de Súper Mario para el hijo de una vecina, cumplía 6 años. Cuando le dije a la dependienta que me liara para regalo el muñeco no tenía papel de regalo para envolverlo. Pero es que ni siquiera tenía bolsa para meter el muñeco, tuvimos que salir con él en la mano."

"Compre la Ps5, y a los dos días vi que la habían bajado 100 euros con respecto a lo que me cobraron a mi. Entiendo que no me avisaran porque ellos quieren ganar el máximo dinero posible y el cliente les importa un huevo de pato, pero a mi como comprador habitual de la tienda me sento como una patada en los pendientes reales. Desde luego en esa tienda conmigo que no cuenten."