Asistemur / SAT Reparación Electrodomésticos Calle Lope de Rueda, 8, 30011 Murcia

"Les contacté respecto a un recambio y me atendieron muy amablemente, facilitándome todo tipo de información sobre precios, fechas de disponibilidad, etc. Muy serviciales ."

"No profesionales así es y también embustero el técnico que vino. Será breve: viene un técnico por un problema en el cuadro digital de un lavavijjas AEG, le hace las oportunas revisiones concluyendo que hay que sustituirlo por uno nuevo, de acuerdo. Una vez realizado el cambio por el nuevo cuadro digital, pasa la factura y hasta ahí todo ok. Antes de marcharse, le comenta a mi madre y a mí que estaba yo presente, "el producto tiene un año de garantía, si vuelve a fallar antes del año veninos, revisamos y lo volvemos a cambiar si es necesario". Vuelve a fallar antes del año, concretamente a los 7 meses, llamamos y que sorpresa, solo tiene 3 meses de garantía y ha caducado corroborando reiteradamente el técnico que dijo que eran 3 meses únicamente. Somos dos personas las que estábamos de testigo y yo no tengo por qué estar reclamando algo siendo falso y menos perder el tiempo por un lavavajillas pero me parece de ser un caradura y un hipócrita el tratar de atontados a vuestros clientes. No termino de comprender cuál es la finalidad de este tipo de actitudes con clientes que, no ponen peros, que pagan honradamente lo que sea necesario confiando en unos profesionales que dicen ser, para luego, aparte de no darte servicio, mentirte con la boca bien abierta. Es una pena y me da pena pero, es parte de vuestro currículum."

"En noviembre del año pasado adquirimos un frigorífico Hisense y cuando ha llegado el verano observamos que no enfriaba lo suficiente y llamamos al servicio técnico de Hisense y nos derivaron a Asistemur. El técnico que ha reparado el frigorífico ha sido Diego al que le estamos muy agradecidos por su profesionalidad."

"El técnico J.A un profesional, atento y servicial... No falla en el diagnóstico y es rápido en su labor. Recomiendo esta Empresa por su buen servicio y preparación. ( Si soy el de la Hisense que rompe más que lava ) en fin. Gracias y buen trabajador"

"Menuda ESTAFA, viene el técnico a ver la lavadora y me dice que tiene que cambiarle a esta un conjunto de 3 bobinas, también me dá la opción de cambiar solamente 1 bobina ( que sale más barato) y que la lavadora funcionaria hasta que se rompa otra de las bobinas que no se han cambiado. Acepto la propuesta y le digo que me cambien 1 bobina y le pago 64,37 hasta ahí todo bien, al día siguiente cuando pongo un lavado resulta que sigo teniendo el mismo problema, llamo al servicio técnico y me responden que ya me lo habían dicho y que tienen que poner la pieza entera y cobrarme otros 110 €, me he negado, no volveré a llamar a este servicio técnico."