Universal Calle de Palma, 3, 30201 Cartagena, Murcia

"Estuvimos mi pareja y yo la noche del 01/12/2023 celebrando nuestro aniversario y tengo que decir que el lugar ha sido una pasada sinceramente, la comida muy buena (recomiendo las patatas bravas que tiene sin lugar a dudas la mejor salsa y la tabla de quesos que es una delicia), pero sin duda quiero recalcar la atencion recibida por parte del persona, mas concretamente el trato que se nos dio por parte de un camarero en concreto, creo que era el jefe de sala o algo por el estilo, un muchacho alto y corpulento que nos trato genial tanto a mi pareja como a mi. Le permitieron traer una tarta a mi pareja a modo de sorpresa para el postre y le ayudaron a darme la sorpresa a mi y eso dice mucho del personal y del sitio. En general 10/10 el lugar, puede llegar a ser algo costoso pero si lo piensas bien, la calidad de la comida y el trato lo merecen sin dudarlo. Volveremos tantas veces como se nos deje. Un saludo."

"Es un sitio estupendo: muy buena comida, muy buen servicio, atención perfecta pero no le pongo 5 estrellas porque en el comedor había muchísimo ruido. Había dos medas grandes y es cierto que debería estar mejor insonorizado, porque era muy complicado hablar y escucharse. De todas formas, por supuesto que repetiremos!"

"Hoy vinimos a Cartagena a pasar el día y decidimos comer en este lugar. En general nos ha gustado el restaurante y la comida. Hemos comido de menú y otros comensales han hecho carta. La comida estaba muy buena y había cantidad. El menú consiste en un pica pica, un plato principal y postre o café (hoy había ajoblanco, ensalada de patatas y buñuelos de calabacín y después un plato principal) Lo único que no nos ha gustado ha sido el servicio que nos ha ofrecido una trabajadora ya que cuando le hemos indicado que dos de los 6 comensales no iban a hacer menú nos ha referido que todos debíamos entonces hacer carta de una forma muy brusca y con poca asertividad. Después ha ido a hablar con cocina y finalmente nos ha comentado que no había ningún problema. Los demás camareros han sido muy amables y atentos. Respuesta a su comentario: Por supuesto que nos ha tenido que repetir el menú puesto que no estaba por escrito y además habían platos que se habían agotado. De todos modos nosotros le hemos indicado que no teníamos problema en esperar el tiempo que hiciera falta y usted se ha negado en un primer momento a ofrecernos el menú diciendo: "porque así son las normas del restaurante". Entiendo que la rapidez es clave dentro del mundo de la restauración pero también es muy importante la forma en la que se trata a los clientes y el modo de decir las cosas."

"Importante reservar!! Sin duda un sitio único en la ciudad. Tanto si quieres una comida o cena con un ambiente relajado, como si prefieres celebrar una ocasión especial con ambiente íntimo. El trato del personal es excelente desde que pones el pie en el restaurante. La comida tiene una calidad excepcional, y el precio es más que ajustado para la calidad y el ambiente que ofrecen. Nosotros, tras probarlo, decidimos celebrar allí el bautizo de mi hija y todo salió de 10. Tanto los arroces, como el resto de la carta son tratados con mucho mimo por todo el personal, ofreciendo una calidad excelente."

"Pues eso, que no sé por dónde voy a empezar a hablar de el lugar… La atención es impresionante , sobre todo, porque te hacen sentir como si estuvieras en tu casa. La comida es de primera calidad fresca y con una mano muy buena. Los dueños son muy simpáticos y atentos Tienen una gran variedad de carta y vinos. Y los postres muy buenos en concreto, las torrijas Por último, solo me queda agradecer a todo lo que forma parte el universal ya que para mí es el mejor restaurante que hay en la zona de cartagena ❤️"