Ona Las Lomas Manga Club 30389 Cartagena, Murcia

"Decepción total todos los.dias que estuvimos alojados. La habitación con pelusilla enredada en pelos que salía de debajo de la cama, cuando abriamos para ventilar. Dos almohadas manchadas y la cortina también. Tuvimos que comprar productos de limpieza, ya que avisamos del estado de la habitación y la contestación en recepción fue .. (Pasese usted mañana, pero no creo que tenga suerte) Las vistas daban para una zona la cual en su día fue un parking y literalmente es hoy un cementerio de electrodomésticos y todo tipo de muebles tirados. La piscina no pudimos hacer uso porque nos dijeron que estaría lista para el día siguiente ( y esto nunca paso) Claramente una falta notoria de personal de limpieza y mantenimiento que vimos trabajando con un sobreesfuerzo y prácticamente corriendo de un lado a otro para poder dar servicio y llegar dentro de sus posibilidades y por supuesto con falta de recursos por parte de la empresa para llegar a dar un servicio y vino a ser un quiero pero no puedo. Lo único positivo de esta mala experiencia fue sin duda EL PERSONAL de mantenimiento, piscina y limpieza en lo referente al trato y al servicio."