CaixaBank Glorieta Joaquin Cotanda, 17, 28300 Aranjuez, Madrid

"Quería abrir una cuenta aquí pero los comentarios de todas las sucursales son tan malos que siento miedo. Prefiero buscar otra opción"

"25/07/23 acudo a las 9:30 a realizar una gestión junto a una persona que necesita asistencia, vamos a la caja y nos dicen que el pago debe realizarse por cajero, le comentamos al chico que esta persona no tiene tarjeta, y nos dice que vayamos al cajero que él nos ayuda, nos damos la vuelta y para nuestra sorpresa vuelve a sentarse y comienza a atender a otra persona. Un sinvergüenza como la copa de un pino, si me hubiera válido se traga el cajero, hay que ser basura humana y mal profesional para tratar a las personas como si fuéramos imbéciles. Niñato de las narices, tu sueldo sale de mí y tu trabajo consiste en atender y gestionar a los clientes no es despacharlos y tomarles el pelo. Por suerte no es mi sucursal de referencia y espero no tener que volver, pero esto dos veces no me pasa. Añadir que en mi sucursal habitual me lo solucionaron en 5 minutos. En este pueblo o te conocen o eres menos que basura."

"No le pongo cero estrellas porque no puedo. Trato al cliente pésimo. Esperas interminables y la mujer de la caja se lo toma a risa el que estemos esperando más de una hora y media. Para cerrar una cuenta meses porque me obligaban a estar con ellos hasta que el seguro caducase a pesar de que ya lo habia cancelado pero decian que al estar en vigor tenia que estar vinculado a una cuenta y claro no podia ser una cuenta de otro banco. Cero soluciones. Problemas para todo. Pena de inspecciones."

"Después de estar esperando con una persona mayor me dicen que tengo que pedir cita cuando en su día no me dijeron nada, nos tuvimos que ir, la trabajadora nefasta. Dos sillas para sentarse y gente mayor de pie. Increíble vamos"

"Ineficiente el servicio. Ir a caja es un martirio. Si te has quedado fuera del tiempo de ingresar en caja pero has llegado con tiempo, aún así te echan luego. Y te dicen que si estás ahí es porque quieres esperar. Como si no valiese el tiempo. Ni que llegues temprano la fila se mueve y no exagero. Que mala imagen para el Caixa. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Sólo para el cajero es lo que vale y cuando valen porque no es siempre"