Banco Santander - Smart Red Sector Literatos, 29, 28760 Tres Cantos, Madrid

"Pésimo servicio. El modelo 020 se puede entregar hasta el 30/06 y no han querido ni probar porque decían que estaba fuera de plazo. Me he tenido que ir a otra oficina a realizar el pago."

"Me han solucionado rápidamente una gestión de testamentaria. El trato recibido por parte de Cristina ha sido excelente."

"He tenido que ir cuatro veces para que me den el certificado de deuda O para cancelación registral de la hipoteca. Todo pegas intentando e insistiendo en hacerlo con su gestora para sacar su beneficio. Por fin cuando me lo tienen no lo ha firmado un responsable del banco. A ir otro día. Me lo entregan y voy al notario a hacer yo los trámites. En notaría me dicen que el Santander exige un documento de provisión de fondos por "hacerlo fuera de circuito". A volver al banco y pegas nuevamente de la señora que me atendió: que si tiene que autorizarlo en banco, que si lo debo de hacer con ellos... Cuando le enseño los colmillos me lo hace, no sin antes pagar 22 euros. En fin, cuenta cancelada y reclamación al canto. Banco y oficina sin escrúpulos ni educación. Huid de este banco y sucursal"

"SI QUIERES PROBLEMAS, ESTA ES TU OFICINA Esta es nuestra nefasta experiencia con la gestora ISABEL M. M. G de esta oficina: - El día de la firma de nuestra hipoteca con Santander ante el Notario, esta señora cambió en el último momento algunas condiciones con respecto a lo que habíamos acordado y nos encontramos la desagradable sorpresa unos minutos antes de la firma. Tuvimos que tragar pues teníamos la mudanza a la nueva casa ya contratada. - También por la firma de la hipoteca regalaban un Ipad y después de firmar nos pusieron todas las excusas del mundo para no entregárnoslo y tuvimos que insistirles y volver a insistirles para que hicieran honor a su palabra. De nuevo intentaron engañarnos. - Ahora, sin ningún aviso previo, han comenzado a cobrarnos una comisión de 20 euros por mantenimiento de la cuenta. - Hemos necesitado un justificante relacionado con la operación de la hipoteca y buscan mil excusas para no entregarlo. ¡¡HUYE mientras puedas de esta oficina y esta gestora que miente y no tiene ningún tipo de orientación al cliente!!"

"Les doy una estrella porque no se puede dar menos. Lentos, incompetentes, te ponen malas caras por todo. La encargada que me atendió (lo de atender es un decir) en la caja 4 parecía que le habían metido un palo de escoba por ahí mismo, lo más borde, maleducado y desagradable que he visto en mi vida. Lo de la oficina siniestra se queda corto cuando se habla de este lugar"