CaixaBank Calle Aloe, 14, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid

"Si pudiera darles menos de una estrella lo haría, primero que nada solo hay una caja y tienes que esperar un margen de 45 minutos para que te atiendan, luego que te aceptan el depósito ya que el cajero no te deja hacer un deposito en una cuenta de ellos porque no soy cliente. Luego de tanta espera y le entregas tu documentación como soy originaria de venezuela no me aceptan el deposito aunque les haya entregado mi dni, ya que poseo doble nacionalidad por mi familia originaria de españa y simplemente te dice la señora de la caja que no me pueden atender por ser venezolana. Aunque les haya presentado un dni. Que vergüenza xenofobia en un banco de verdad? Vamos caixa"

"La señorita que me atendió en santa monica un diez de puntuación y en la sucursal de la plaza de usel donde estaba Bankia hay un chico joven en la entrada un cero no consiguió hacer lo que tenía que hacer y no me ofreció pasar por una mesa para solucionar el problema cosa que me la solunaron en la sucursal de santa monica y por eso le pongo un diez a la persona que me lo soluciono"

"Siempre los recomiendo, te atienden con una educación y respeto que me encanta, siempre positivos y muy amables. La atención de Lorea fue excelente y cercana. Nos ha explicado detenidamente todas aquellas cosas que no sabíamos.Nos ha atendido muy amablemente aunque no teníamos cita previa. Mil gracias por todo!"

"Quiero subrayar las dificultades en hacer un simple pago de tasa a una institución del Estado. Después de una larga espera la cajera con un tono despectivo y ofensivo me remite a una cajero que no me permite siquiera sacar dinero. Me fui a otro sitio. Es indignante ser tratado de esta forma por gente que nuestros cuartos nos ha costado rescatar. Que no lo olviden!"

"Han modificado la oficina a peor. Ya no hay caja, porque lo que todo el mundo tiene que hacer la misma fila, tanto si tienes que sacar efectivo como un trámite largo. Lo que es una perdida de tiempo enorme para la gente que solo quiere hacer un trámite rápido, y más cuando se quedan de charla 10 después de realizar cualquier operación con sus amigos. Solo atiendes 2 de mesas, otra siempre está ocupada y 2-3 personas sin hacer nada en su puesto. Asique si antes tenías que esperar ahora ve con más paciencia. Añado. Y cuando hay mas cola, las dos mesas que están atendiendo resulta que se van a tomar un café. De risa"