CaixaBank Calle de la Libertad, 28, 28937 Móstoles, Madrid

"Quizá estés en pleno invierno, o verano, viendo desde la calle a través del cristal, que han pasado 20 minutos desde que abrieron y dentro solo están las personas contratadas, que no trabajadoras, sentadas en sus puestos, con su calefacción o su aire acondicionado y tan agustito, mientras un montón de gente espera arremolinada, de mal humor y congelada o achicharrada en la calle, a que salga esa señora que su única misión es abrir la puerta, preguntar quién tiene cita, dejar pasar a un par de personas o 3, volver a entrar y cerrar de nuevo con llave. Esto último por cierto es ilegal. Y otra vez a esperar... Da igual el clima o la edad, esperas en la calle. Ese es el trato que brindan a las personas depositarias de su capital en esta entidad, del que por cierto se lucran mucho. Sin cita previa no te van a atender bajo ningún concepto. No quiero pensar en que un día le surja a alguien un imprevisto y tenga que ir sin cita a por efectivo para solucionar un tema urgente."

"Trato a los clientes con desidia y muy lamentable, 4 personas en la entidad y una sola atendiendo al público, con esperas de más de 1h. Pésimo el trato en general."

"Trato absolutamente lamentable. Perdimos más de 1hora en intentar hacer una transferencia. Mientras estábamos allí esperando más de 5 personas entre ellas un señor muy mayor con andador, se salieron a fumar 3 trabajadores al mismo tiempo dejando la sucursal casi vacía. Es un auténtico circo. Una pena como atienden a todos los que aparecen por allí. El teléfono NO LO COGEN EN NINGUNA OFICINA DE MOSTOLES. ES UNA VERGUENZA. Recomiendo que todo el que pueda que salga de Caixabank. Además el colofon final es cuando la chica de la entrada me dice que TODO ESTO ERA PROBLEMA MIO."

"Da vergüenza ajena y propia lo que se ve y oye en esta sucursal. En mi caso, hay que ir con cita previa con el "subdirector" y como mi gestor de Caixabank no consigue cita previa, por que ni siquiera a ella la contestan, decidí presentarme allí y no me atendieron por que no tenía cita previa pese a que el "subdirector" estaba libre. Pésimo trato a las personas mayores Lo vivido allí es penoso, el día que se enteren que están allí trabajando gracias a la gente que menosprecian, llamados clientes, lo mismo les explota el cerebro. Por cierto, ya no funciona el teléfono de la oficina, no sea que tengan que trabajar cogiéndolo."

"Sucursal con un personal muy incompetente. Después de una cola de 1h me atiende una chica joven que esta junto a la entrada. Voy para que me resuelva tres dudas y la única respuesta que me daba era que ella no sabia y que no sabia. Entonces que haces trabajando ahí? No entiendo. Además que el trato que me dio fue vergonzoso, si no te gusta trabajar de cara al publico buscate otro trabajo además de no saber casi nada en el que estas. Pésimo banco. La próxima vez que vaya pediré la hoja de reclamaciones."