Tienda Orange Carretera Ajalvir Centro Comercial, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid

"Esperando 40 minutos el comercial adentro y nada que nos atiendo obligada a estar de pie afuera en pleno sol un abuso desde todo punto de vista falta de respeto al cliente"

"Estuvimos el 31 de julio ha realizar una reclamación con la srta. jenny debido a unos cargos que nos hicieron a nuestra cuenta, cuando en ningún momento se ha realizado, todo ello paso en el mismo 27/06/23. Una vez puesta la reclamación la cual está persona nos puso problemas para ponerla, no nos sirvió de ayuda ya que dijo que no iba a decir de nada y que no se nos iba a devolver el dinero. Una vez más a día 25/08/23 vemos un nuevo cargo que no hemos hecho, volvemos a ir con la misma persona y no mostraba nada de interés, nada empática y sin servir ningún tipo de ayuda. La atención al cliente no es la correcta ya que no se molesta en resolver ningún tipo de problema. Muy disgustada"

"Muy amables, buen trato y soluciones. Se nota q saben de lo q hablan"

"Hoy 06/03/2023 a las 15:30 hemos ido a hacer la devolución de unos equipos, nada más entrar la chica de la puerta te recibe de mala manera marcando chicle con la boca abierta de manera chulesca... Con cero ganas de trabajar y cero empatia hacia el cliente. Poniendo pegas continuamente en lugar se hacer su trabajo! Tuvimos que amenazar con dejar los equipos ahí en la puerta si no, no nos hacia la devolución. Nos pondremos en contacto también con el departamento de Orange para una queja, no volveremos a este local. Orange debería hacer una inspección y ver el mal servicio que se está dando nada más entrar por la puerta..."