Kutxabank Avenida del Príncipe de Asturias, 44, 28670 Villaviciosa de Odón, Madrid

"Un banco que ofrece un excelente servicio, referente en temas de entidad y excepcional a nivel personal. Un banco de los de antes, económicamente competitivo, de trato directo, honesto y afable. Muy recomendable!!"

"Atención pésima y condescendiente, pongo una estrella porque no puedo poner ninguna. Fui con mi pareja a consultar qué tipo de cuentas disponen para abrir una cuenta de ahorro conjunta. Sin preguntar siquiera por nuestra situación laboral ni económica, el director de la oficina nos dijo que no éramos el tipo de cliente que buscaban, ni tan siquiera si transferíamos la nómina, sin molestarse en informarnos de absolutamente nada. Quizá si hubiese sido un poco menos soberbio y no hubiese juzgado (por ser jóvenes ¿?) hubiera sabido que el tipo de nómina que tenemos le interesa a cualquier banco y que buscaremos una hipoteca el próximo año. Para entonces ya sabemos a qué banco no volver."

"Esta oficina cuenta con un equipo premium de profesionales, que nos han brindado un excelente asesoramiento en todo el proceso de cambio de nuestra anterior hipoteca. Si se pudiera, les pondría más estrellas por el trato personal recibido y por la facilidad y rapidez con la que han resuelto todas las gestiones. Desde hoy tenéis un nuevo cliente. Totalmente recomendable."

"Gracias por vuestra atención y ayuda. Desde mi comienzo en el banco, año 2003, sus empleados y director me facilitaron la gestión y me ayudaron ante cualquier circunstancia. Y a día de hoy, sigue siendo así, aunque no sean los mismos empleados."

"Fui a realizar un consulta con el director de oficina y su trato dejo muchísimo que desear. Su respuesta fue “no eres nuestro perfil de cliente”. Cuando le pregunte sorprendida por que? Me dijo que no tenía que darme más explicaciones. Esto es totalmente inaceptable, me parece una falta de respeto y profesionalidad absoluta. De hecho pienso poner una queja formal contra esta persona."