Mutua MMT Seguros - Oficinas Centrales Calle de Trafalgar, 11, Chamberí, 28010 Madrid

"No se por donde empezar. Después de llamar a 5 sitios para dar un parte ya lo he conseguido dar y llamar otra vez para decir que el perito va a pasar a cierta hora. Por dios modernizaros que eso ya no existe no hace falta ya se encargan de llamar los talleres y demás, pero bueno mira hasta ahí puedo pasarlo. Pero lo que no paso la primera vez que llame llamo a asistencia en carretera sin querer (por qué como los teléfonos son todos casi iguales) total que doy mis datos y dicen que ahí no salgo digo queee? Dice no estás aquí no tienes el servicio de asistencia en carretera. Y digo por dios como no voy a tener servicio de asistencia en carretera si debo ser la única después de 8 años con el coche que lo tiene a todo riesgo sin franquicia precisamente para que me entre todo. Pues bien llevo 3 días llamando todos dicen que raro , uno que a puesto una reclamación y aún estoy esperando una vergüenza. Por supuesto que toca cambiar de seguro como he leído también antes por ahi"

"Son unos impresentables. En el mes de Agosto de 2023 he dado un parte en mi casa, daños de humedades, estamos a día 9 de noviembre y no van reparado nada, la póliza a todo riesgo, además, han enviado en dos ocasiones al localizador de fugas, posteriormente al fontanero que pica donde quiere y se niega a reparar los daños. Ya solo me queda denunciar en los juzgados porque cada dos días pierdo 25 litros del circuito de calefacción de mi casa que acaban en el suelo y las paredes. He puesto mil reclamaciones, enviado burofax y nadie hace nada. Solo me queda la vía judicial. Desde luego, el que pueda, que huya Las fotos son de días diferentes pero del mis.o parte desde el mes de agosto así."

"Por no poner -5 estrellas ... un desastre, un engaño..... Contraté mi seguro por la compra de un coche de ocasión en Madrid, me hicieron la peritación online, ya que incluía cristales, volviendo a Barcelona tuve múltiples impactos en la luna delantera de un coche que circulaba delante .. cuando llame me dijeron que no me lo cubrían porque eso ya estaba de antes de contratar el seguro.. les envíe pruebas de que no era así, que el día de antes paso el coche la ITV sin fallos... y nada, no me lo cubren...... Pues para más información, hoy me pasan un cobro de un seguro de decesos que YO NO HE FIRMADO EL CONTRATO, solo me informe .. esto empieza a rozar la ilegalidad! Seguramente responderán a esta reseña con un mensaje hecho por una máquina y nadie me llamará .. Pero no lo recomendaría nunca. Ahora me toca aguantar con ellos 10meses más ...!! Miedo me da!"

"Encantado con la atención telefónica de la señorita Carmen de la centralita, muy amable y muy eficaz. Llevo casi 7 años con esta compañia y la verdad que ninguna pega y mira que he tenido problemas con el coche. El único problema que he tenido fue que en una revisión me dejaron la dirección mal ajustada. Por lo demás un 10, precio competente y buena gestión."

"Dan un servicio nefasto. Solicitamos el servicio de manitas para cambiar dos llaves de paso del agua, viene el fontanero y como no tenía la pieza, nos dice que se va que la compremos y lo llamemos de nuevo para que vengan y lo pongan en 5 minutos. Le decimos que ya que son 3 horas del servicio, que se espere que vamos a comprarla y volvemos rápido y nos dice que no, que vuelven cuando la tengamos comprada. Una vez comprada, llamamos al seguro para que vuelva a venir el técnico, tal y como nos indicó, la sorpresa, ahora no nos cubre , dice que ya hemos gastado el servicio de manitas y que si nos mandan al técnico, tenemos que pagar la mano de obra. Una verdadera vergüenza."