Consultorio Local Bustarviejo Calle Madrid, 35, 28720 Bustarviejo, Madrid

"He llamado más de 40 veces en un día y ni siquiera se han dignado a cogerme el teléfono,una vergüenza el servicio"

"Como vecina de Bustarviejo me llegó una carta de parte del consultorio local que decía que pretendían mejorar los servicios y dar un atención mejor. He de decir que la cosa solo ha empeorado de sobremanera, tengo una doctora que me atiende las consultas telefónicas con total prepotencia, me dice que debería ir al centro en persona, que hay temas que mejor se tratan en persona y cuando voy no es capaz ni de mirarme a los ojos, además me llevo contestaciones como que "los laxantes son para pacientes terminales" o que para lo que me pasa no me va a dar nada "que vaya a la farmacia y que me den algo", dicho de otra forma, que me automedique. Para eso ha estudiado una carrera de medicina la nueva doctora de Bustarviejo."

"Por mi experiencia siendo vecina de Bustarviejo veo que este Centro que nunca fue bueno, ni hace 10 años y va a peor....cualquier centro veterinario atiende mejor. Es lamentable que nos veamos obligados a pagar esta sanidad, y cuando es urgente tener q pagar privado.. mi pareja estuvo esperando 7 meses para que le llamaran de traumatologia...."

"La persona que atiende en administración tiene un grave problema de falta de empatía y educación. No es imprescindible que sea amable (a las pruebas me remito), pero si tratar a las personas con la misma educación que ellas le dispensan. No me parece de recibo el referirse a un paciente como el señor que hace ¡Uh, uh! Una lastima... El resto del personal es de lujo."

"Vergonzoso es decir poco. El teléfono lo tienen descolgado siempre, imposible contactar con el centro. Atención nefasta y déspota. Y además cuando la atención médica es vía telefónica, te llaman y cuelgan enseguida y te ponen en la consulta que no has comparecido.....manda huevos"