MRW
Calle Azuela, 16, 28400 Collado Villalba, Madrid
Descripción
MRW es una institución líder en el sector de transporte urgente en España, con una ubicación privilegiada en C. Azuela, 16, 28400 Collado Villalba, Madrid. Nuestros servicios van más allá de simplemente enviar paquetes: también nos encargamos de recoger y entregar tus envíos particulares en menos de 24 horas, dondequiera que nos indiques.
Contamos con un equipo humano de más de 10.000 personas, más de 550 oficinas y 58 centros logísticos, así como más de 3.300 vehículos, lo que nos permite ofrecer la máxima rapidez, garantía y calidad tanto a particulares como a empresas.
¿Quieres formar parte de la mayor red de transporte urgente a nivel nacional? En MRW, estamos siempre dispuestos a brindarte un servicio de excelencia y a satisfacer tus necesidades de envío y transporte. ¡Descubre todo lo que podemos hacer por ti!
Fotos
Contactos
C. Azuela, 16, 28400 Collado Villalba, Madrid, España
Horario de apertura
Lunes:
08:00 - 19:00
Martes:
08:00 - 19:00
Miércoles:
08:00 - 19:00
Jueves:
08:00 - 19:00
Viernes:
08:00 - 19:00
Sábado:
Día libre
Domingo:
Día libre
Reseñas
"Tras desplazarme a Villalba para recoger un paquete formado por 2 bultos ya que no estaba en la oficina que ponía en la web, me hicieron esperar entre 25 y 35 minutos para decirme que no encontraban mi paquete ni en la oficina de Villalba ni en la de mi localidad, la chica de la recepción sin miramientos me dice que mi paquete no aparece por ningún lado y que me vaya a mi casa que si lo encuentran ya me lo enviaran a mi domicilio. Vergonzoso pagar un servicio de transporte y que pierdan 2 bultos de manera tan desinteresada. Sin duda un trato al cliente de dudosa calidad."
"Es vergonzoso, puedes estar con un contestador horas y nunca lo cogen. Te mandan mensajes diciendo día de entrega y ni tan siquiera lo tienen en Collado Villalba, luego te confirman otro día y no lo entregan, vergonzoso y pésima atención, que te digan que no tienen personal y que vayas a recogerlo que es más práctico. 20 días desde la compra para un paquetito. Confío no me toque más esa agencia de transporte, a no ser que tengan mas seriedad y personal para atender el teléfono y entregar."
"Siempre igual, cada vez que hago una compra por Internet y el reparto viene por parte de MRW es un suplicio, nunca ponen día y hora de entrega, haces el seguimiento y ves que está en Alcalá de Henares, Barajas,Collado Villalba y supuestamente todo ésto en tránsito hasta que en el estado del envío pone "concertado próxima entrega ",mi pregunta es ¿Con quién concertó la próxima entrega? Conmigo desde luego no porque estuve todo el santo día esperando y nada. Llamas a la oficina de Villalba y estás 20 minutos en espera y luego te cortan la llamada.Siempre me toca ir a buscarlo en la oficina cuando tengo el envío pagado para recibirlo en mi domicilio."
"Pues exactamente lo mismo que dicen todas las demás opiniones.... nunca vienen a entregar, dicen que estas ausente (cosa que es mentira, al menos en mi caso) y en el seguimiento solo alterna entre "nueva entrega concertada" y "en reparto" (También mentira). El paquete lleva así casi 2 semanas y como nunca contestan al teléfono, es imposible recbirlo..."
"Tengo un paquete pendiente que tenían que haberme entregado el día 12. El día 16 me envían un correo indicando que no se ha podido entregar por estar ausente, cuando yo a la hora que indican y en un margen de horario de una hora arriba y abajo me encontraba en el punto de entrega. Días después siguen sin dar respuesta, intentas contactar y la respuesta del operador es “me resulta extraño”. Intento buscar soluciones por mi parte pero es hablar con una pared. Servicio absolutamente nefasto. Espero que en algún momento me llegue el paquete. Jamás volveré a trabajar con ellos."
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