Centro Salud Santa Mónica Calle de las Acacias, 120, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid

"Vergüenza, profesionales incompetentes que te hacen perder salud y tiempo. Una máquina te pasa a una persona que te deriva a una incompetente que te dice que un médico te llamará de vuelta para corregir una receta que ha hecho mal, llegan las 21:00 y no te han llamado, llamas tú pero ya ha pasado el horario de atención al cliente, has perdido la oportunidad de medicarte correctamente hasta mañana. Las formas del médico propias de una persona que no ha recibido educación y las risas de fondo mientras te atienden ya la guinda."

"Desde hace una semana, esto es lo que aparece para pedir cita, lo que te atienda telefónicamente es imposible. Como ponen en la inmensa mayoría de las reseñas una pérdida de tiempo un contestador que ni si quiera te deja en espera teniendo que iniciar de nuevo todos los pasos para llegar al mismo punto solo falta que te diga “ prueba suerte de nuevo , gracias por participar en la lotería de citas médicas”. A espera de unas pruebas que mandaròn desde urgencias de un hospital para que decidan el siguiente paso con un especialista y si la infección a remitido. Si atendieran quizás sabría si llegaron las pruebas y si fuera así pedir cita, pues mejor llevar intentando este absurdo método y si al final consigo cita lo mismo llego y no sirve para nada si no tienen las pruebas y vuelta a empezar."

"Estupendo centro de salud, además, hay una enfermera nueva que me atendió ayer, creo que se llamaba Natalia, es estupenda. Frente al problema de los teléfonos del centro, creo que es la misma política de todos."

"Una vergüenza el conocimiento de alguno de los empleados de mostrador. Voy a pedir cita para vacuna gripe/ COVID y me dice la buena señora que partir del 16 de octubre es para mayores de 80 años!!!! Lo peor es que la compañera de al lado no la corrigió. Pues muy bien, seguir así campeonas."

"Vergüenza absoluta, NUNCA nadie contesta el teléfono, tienes que acudir en persona al centro. De verdad las líneas están siempre ocupadas? Entre todos estamos dejando morir la seguridad social. Yo entiendo que el personal pueda estar más o menos saturado, pero la actitud hacia los pacientes, que no vamos al centro de salud por diversión, deja mucho que desear."