Notaría de Don Urbano Álvarez, Antonio Florit y Francisco Rguez. Boix Calle Parque Bujaruelo, 23, 28924 Alcorcón, Madrid

"A finales de septiembre, una de las gestoras de esta notaría me ayudó a completar la provisión de fondos para que fueran ellos quienes me abonasen los impuestos de la escritura de mi nuevo piso. Una vez enviada la documentación y hecho el pago, no he recibido noticias de la escritura. Durante una de las llamadas que realicé me dijeron que no tenían la escritura en notaría, pero que la gestora me llamaría una vez supiera cómo iba el trámite. No he recibido esa llamada y tampoco me contestan a los correos, ni ella ni la notaría. Es una situación que no creo que debiera experimentar nadie sabiendo que la escritura de un piso tiene un coste importante y que además es un documento imprenscindible. Sigo a la espera de saber dónde está mi escritura y por qué no he recibido noticias."

"Muy bien atendidos por el oficial y muy bien explicado por el notario, muy accesibles. No tanto por las personas de recepción, una pena por esto último."

"Descoordinados y poca profesionalidad. Tuvimos que ir a la escritura de compraventa sin enviarnos previamente el borrador, y me que insistimos, y encima con errores a corregir el mismo día de la firma"

"La atención al cliente deja mucho que desear..... tanto presencial como telefónicamente. Te hablan de mal humor, como si el cliente fuese tonto, un empleado te explica una cosa y otro se contradice ....y asi no se prepara un tramite. En general el trato es soberbio, con incorrecciones técnicas, pocas facilidades, intolerancia y no leen bien los correos de los clientes no escuchan sus dudas y su información. Primera y última vez que utilizo sus servicios."

"Hoy es día 16 de agosto. En Google pone que está abierto, pero he llamado para corroborar esta información, y salta un contestador con el horario, así que voy y han un cartel en la puerta que dice que está cerrado hasta el 21 de agosto por reformas. Bravo!! En el siglo XXI no pueden cambiar el contestador ni actualizar el horario del Google. Deberían empezar por reformarse ellos, que ya no vivimos en el medievo!! ------------------------------------------- Desmesurada mi crítica... porque a usted no le ha costado nada ir para descubrir que estaba cerrado. Yo no vivo al lado. Es evidente que no estoy criticando la profesionalidad de un notario, sino la de quien debería haber informado mejor, ya que se tomó la molestia de poner un cartel en la calle, podía haber pensado que no hay que hacer a la gente ir hasta la puerta para ver si está cerrado, disculpe pero eso no es profesional."