Fundación Clínica Universitaria Avenida de Atenas, S/N, 28922 Alcorcón, Madrid

"Sólo voy a valorar al personal del mostrador: lentos, muuuuuuy lentos. No es normal que tengas que esperar 45 minutos para ser atendido en el mostrador, previo a entrar a la cita que se tenga.... porque se te pasa la hora a la que estabas citado. No es normal que habiendo 6 personas, sólo 2 o 3 esté atendiendo.... así pasa que hay que esperar de 45 minutos a 1 hora para avisar que has acudido a tu cita."

"Precios muy similares a clínica dentales al uso. Lo normal es encontrar en prácticas a recién licenciados que están realizando un máster, por lo que su experiencia es nula y se nota. Lo normal es que el profesor este ausente. Y la verdad es q no le he visto ninguna ventaja significativa. No volveré"

"Mi experiencia ha sido horrible. Insistieron en que me hiciese una reendodoncia de una muela que no me molestaba para nada. Después tenía molestias en la encía y me decían que era normal. Acudi 4 veces indicando mi malestar, hasta que ya me confirmaron que habría que sacar la muela porque tenía una fisura transcurridos 10 meses! He acudido a otra clínica donde me están solucionando el problema, además de haberme detectado ni más ni menos que 4 caries de las cuales ellos no se habían percatado de que tenía. El material que usan es viejo y en malas condiciones. Lo único bueno que puedo decir es que el personal es bastante amable pero no merece la pena para nada. No lo recomiendo ni al peor de mis enemigos."

"Una de las peores decisiones que tome en mi vida fue venir a esta Clinica. Pasas horas esperando para que te atiendan las de recepción, casi siempre van con retraso por mucho que vayas con cita previa, además estos retrasos no es que sean de 5 minutos, son de horas. Tampoco cuentes con que si tienes que cambiar la cita te vayan a coger el teléfono o contestarte los mensajes, me han llegado a cambiar citas porque si y ni me han avisado. Lleve ortodoncia durante dos años, respecto al trato recibido por los estudiantes no tengo ninguna queja, todo fue genial. Los tiempos de espera entre cita y cita son absurdamente grande ya que, en muchos másters, cogen más pacientes de los que pueden asumir. Después de retirarme la ortodoncia, me derivaron al máster de estética, esto fue hace un año y lo único que han hecho es sacarme fotos de la boca una y otra vez durante un año. Llevan diciéndome un año que me tienen que derivar a otro máster para que me corten la encía y todavía no tengo ni la primera cita en el otro máster ni la fecha para que me operen. Mientras no terminen en el máster de estética tengo que llevar un aparto removible para que no se me muevan los dientes, lo que afecta y limita bastante mi comodidad para hacer cosas básicas como por ejemplo comer. No le deseo a nadie la odisea que es ser paciente de esta Clinica que pone por delante los beneficios económicos al bienestar de sus pacientes. Ya escribimos una queja y la presentamos a la universidad y la respuesta que obtuvimos fue que era una clínica universitaria y que que esperábamos pero con palabras bonitas. Si vais a venir aquí a trataros por lo menos sabed con lo que os vais a encontrar."

"Muy mala atencion al cliente. Pedia cita en Enero, ya que trabajo a turnos y es dificil cuadrar fecha. Al fin consegui que me la dieran para verano, y cuando iba a llegar el dia me la cancelaban, y me daban otra fecha, en la cual no podia ir evidentemente, y me dieron otra fecha para navidades. Me dijeron que debia hacerme 3 revisiones al año y no soy capaz de conseguir ni una cita. Al final lo barato sale caro."