Serrano 1 Notarios Calle de Serrano, 1, Salamanca, 28001 Madrid

"Notaría nada recomendable, ¿por qué?, porque telefónicamente cuesta comunicar con ellos, cuando lo consigues te pasan con un gestor, en mi caso José Folgado, se toma nota y queda en devolverme la llamada, pero no lo hace. Vuelvo a llamar, le explico que necesito que me hagan una declaración de herederos, que es urgente ya que vengo de otra notaría (Antonio Enrique Magraner Duart), que no la ha querido hacer, ¿motivo?, porque el fallecido murió en Tres Cantos, después de haberme admitido toda la documentación requerida, alegándome que sí lo podían realizar, habiéndola tenido archivada un mes y una semana, y si no es porque voy a reclamarla, ahí sigue. Hablamos de una notaría de Madrid. José Folgado me pide que le mande la documentación por correo electrónico, lo hago el 5 de junio de 2023, le envío 11 archivos PDF. A fecha de hoy sigo en espera de una repuesta. Como veía que el tiempo se me echaba encima para el pago de impuestos, tuve que buscar otro notario urgentemente, que en un tiempo récord me lo ha gestionado, evitando una sanción, teniendo que presentar la documentación a la Comunidad de Madrid, para el pago de impuestos, ya que me daban un tiempo limitado para el abono. El día 18 de septiembre, le he remitido un correo a José Folgado, de notaría serrano 1 para que destruya toda la documentación que le remití el 5 de Junio, por la ley de protección de datos. A día de hoy sigo sin respuesta. Señores de la notaría de Serrano 1, sean ustedes más serios y profesionales empatizando con los clientes. Les anoto una estrella porque la reseña no me deja anotar ninguna."

"No te cogen nunca el teléfono y se molestan si vas directamente allí."

"Cuesta muchísimo que respondan el teléfono. La oficial no devuelve las llamadas cuando se le deja recado Dos meses después de llevarles la documentación para la gestión decidí ir a recogerla y buscarme otra notaría porque no habían empezado a revisar nada ( contestan los mails prometiendo mirar algo en X plazo pero no lo cumplen)"

"El trato ha sido muy profesional. Agradezco la rapidez, eficiencia y empatía de la oficial Marian."

"Mi experiencia ha sido breve, para pedir ayuda/presupuesto con los tramites de una herencia y soporte con las gestiones/pago de impuestos posteriores. Ni siquiera se han dignado a darnos precio. Creo que la gente modesta tambien merecemos un respeto, al menos un simple correo de respuesta."