Policlínica Villasalud Avenida de Madrid, 4, 28229 Villanueva del Pardillo, Madrid

"Esta mañana he acompañdo a mi hermana, y era su primera experiencia en este lugar y ha sido lamentable. Tenia que hacerme una ecografía y al llegar me dicen que no estoy registrada ni tengo cita. Les enseño el email y me dicen que no me ven en el sistema. Tenía que viajar al día siguiente y necesitaba una mamografia de forma urgente, y lo más gracioso de todo es que me dan cita un día en el que no hay nadie para hacer la ecografía. Pretendían que yo llamara a otro centro para que me dieran una cita urgente , les dije que ellos debían buscar una solución. llaman a otro centro y no les explican en absoluto que la situación es urgente y por supuesto no les dan una cita para mi. Me dieron la opción de una cita al día siguiente , pero yo viajaba y tenía que ser ese mismo día . Me fui de allí callada porque no quería perder los papeles y me fui al hospital de Majadahonda de urgencia. Mi experiencia ha sido muy mala. Deben tener la responsabilidad de la palabra, si a mi me citan un día para que me hagan una mamografia que necesitaba con muchísima urgencia, porque viajo al día siguiente, lo que no puede ser es que me digan que la persona que hace mamografia no está el día que me dan la cita. En fin, una lamentable experiencia y un enfado monumental es lo que me he llevado."

"El personal, desde los profesionales médicos hasta los de la mesa de entradas es súper eficiente, y siempre me lo pone fácil con las citas. Aunque me resulta complicado trasladarme allí sin coche por las frecuencias del transporte público, la clínica está en un sitio muy accesible, incluso si se va en autobús, porque está en una calle paralela a la avenida principal."

"Hoy he ido a una consulta de oftalmologia,y me he sentido engañada,después de atenderme (con retraso)y hacerme las pruebas pertinentes,que a considerado la doctora.....y después e 2 h allí........ Al salir me dicen en mostrador que tengo que pagar una prueba,cosa que yo creí que entraban en el precio de la consulta,puesto que nadie me avisó antes de ello,para yo haber decidido hacerlas o no. Se lo he recriminado al chico de recepción,pero me a dicho que la prueba había que pagarla. Por no montar jaleo,ya que estaba agotada..he pagado y me h marchado."

"Hoy hemos venido hacernos la primera ecografía ,después de pagar 80euros por hacérnosla ,el ecógrafo no funcionaba,con lo que no hemos podido escuchar el latido del corazón,la ecografía que debían hacerme tenía que haber sido obstétrica y me han hecho la abdominal ,con lo cual no hemos podido ver nada. Nos vamos sin ver nada en la ecografía clara debido a que no era esa la que tenían que hacerme y sin escuchar los latido. Me parece vergonzoso que aún si poder darme el servicio completo de una ecografía por la que estoy pagando ,me cobren exactamente lo mismo"

"Buen centro de salud. Bastantes especialidades y medicina de familia. Buenos profesionales, en especial el doctor Rafael Gómez Blasco ( endocrino). Bueno trato, limpio y aceptan casi todas las compañías aseguradoras y clientes privados. También hacen análisis clínicos. Hay que pedir cita previa para que te atiendan. Se suele aparcar con relativa facilidad. Muy recomendable."