WFS Servicios Aeroportuarios - HDQ - Nave WFS1 Calle Charlie, 3, Barajas, 28042 Madrid

"Aterrizó de vuelo con origen el Cairo y mi maleta n° 1P331808 aparece con la cremallera rota. Pongo hoja de reclamación porque me indican que no puedo hacer una reclamación estándar. Quedo a la espera de respuesta."

"Fui el viernes pasado para descarga solo un Palet de no mas de 60 kilos y tardaron 4 horas y 30 en atenderme. Solo hay una balanza y muy poco personal para atender a TODOS los clientes. Solo le doy 5 estrellas al personal que siempre estuvieron pendientes y muy amables"

"Por sus narices no nos dejaron hacer una exportación de unos halcones diciendo que las cajas no estaban homologadas, cuando el año pasado los mandamos ahí y en este mismo momento en la agencia wfs de Barcelona se están mandando en esas cajas. Tuvimos que cambiar las aves corriendo a otras cajas que son peores para ellos, llegando a destino con plumas rotas. A parte del bienestar animal que es lo primero para nosotros, el cliente nos descontó 2000€ de la factura por los daños de las aves. Alguien puede explicarme porque en Barcelona hay unas normas y aquí otras? Cuando el destino es el mismo?"

"Penosos los empleados.Y muy bordes en el aeropuerto Adolfo Suarez amenazandonos que por preguntar que pasaba con el vuelo W3…., que tiene autoridad de bajarnos del avion. Una sinverguenza sin saber tratar a los clientes.Tengo fotos de la mas lista de la compania. @AeropuertoAdolfoSuarezMadrid"

"Vergonzoso! Con peligro para seguridad aérea, de clientes y sus empleados. Allí no hay a nadie responsable y a nadie interesado en que el trabajo funcione porque parece que no tienen un jefe o un cabo intermedio, para no hablar de irregularidades y obligando a los conductores a infringir leyes de transporte que son importantes y muy importantes. Además tiene una aplicación que después de descargar para informarles de fallos y peligros no funciona."