ADER Madrid 28906 Getafe, Madrid

"Envío de Ikea programado desde hacia una semana. Toda la tarde esperando en casa, con un gran desplazamiento en km para recibirlo, y aún podemos seguir esperando.... Ni llamada, ni email, ni nada. Una vergüenza de servicio."

"Fatal. Llevan mes y medio retrasando la entrega de un pedido de Ikea. Son unos impresentables. Leyeron la reseña y se pusieron en contacto conmigo para concertar otro día (otro día que ellos mismos eligieron porque todas las fechas de entrega las han elegido ellos) y, de nuevo, el pedido sin entregar. Ya ni siquiera avisan. No sé por qué razón Ikea sigue trabajando con ellos cuando hay cientos de empresas de transporte que estarían deseando tener sus pedidos. Vamos a por los dos meses de retraso. En el pedido van muebles para la habitación de un bebé que viene en camino. Ya os contaré quién llega antes, si el pedido o la criatura."

"Contratamos un servicio de entrega y montaje de un sofá y recogida del antiguo. En tres ocasiones y fechas diferentes hemos esperado a que estos señores hagan su trabajo. El paquete sí que vino, pero por lo visto esta penosa empresa es incapaz de enviar a dos personas a montar un sofá y retirar uno viejo. Dos semanas lleva un paquete enorme en nuestro salón sin que nadie venga a hacer su trabajo. Mañanas enteras esperando, tiempo y dinero perdido por esta panda de estafadores. No dudéis que tomaré acciones legales. Os aseguro que lo pagaréis, un saludo. Actualización: Aunque veáis que contesten a las reseñas con que contactando con el correo se van a encargar de todo. En la mayoría de casos te ponen un copia y pega, o te dicen que están trabajando en ello. Y si llamas te cuelgan directamente. De vergüenza."

"Lamentable "servicio" (porque ni siquiera lo han realizado) y trato recibido. En tres ocasiones y fechas diferentes he esperado a que vengan a montar un sofá y llevarse el antiguo. Ni una explicación por su parte y cada vez que llamas te cuelgan. Mañanas enteras esperando, tiempo y dinero perdido y encima sin ninguna respuesta o justificación de dicho retraso."

"Compré un par de estanterías en Ikea y me las trajo esta gente. En la compra seleccioné envío para el día 06/12/2023 en franja de mañana. Luego me llegaron un par de correos confirmando entrega. El mismo día 6 me llamaron a las 10:00 para asegurar que iba a estar en casa y que me hacían la entrega en 15 minutos. Efectivamente, llegó un transportista (educado y con buena presencia) sobre las 10:15, me dejó dentro de casa las estanterías, firmé el albarán y a otra cosa, todo bien."